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Comment activer et utiliser SFR Répondeur+ sur mon mobile Android ?

Avec SFR Répondeur+, vous pouvez consulter et gérer vos messages et annonces d’accueil. Vous pouvez aussi ajouter et gérer jusqu’à 2 lignes mobiles et 1 ligne fixe en même temps sur l’application.

01Avant de vous lancer

10 minutes jusqu'à 8 étapes
Vous avez besoin de :
  • votre smartphone Android
  • l’application SFR Répondeur+ téléchargée sur le Play Store et installée sur votre smartphone
    visuel du QR code pour télécharger l
A savoir

  • Tous les clients SFR Box ou SFR Mobile peuvent bénéficier de l’application SFR Répondeur+, même ceux sans carte SIM SFR. Il suffit de renseigner ses identifiants SFR Box dans l'appli.
  • Pas besoin de télécharger l'appli SFR Répondeur+ sur iPhone. Les messages correspondants à votre carte SIM remonteront automatiquement dans votre iPhone.

02Activer mon répondeur de 2 manières

01. Solution 1 : j’identifie ma ligne

Pour activer votre répondeur, vous devez identifier votre ligne fixe ou mobile.
• Lancez l'application SFR Répondeur+. Celle-ci vous propose d'identifier votre ligne.
• Appuyez sur « Oui ».

Clic sur oui

02. Solution 2 : je saisis mes identifiants

Indiquez vos identifiants, puis validez votre saisie en appuyant sur « S'identifier ».

Saisie des identifiants

03 Ecouter un message et le gérer

  1. Je veux écouter un message vocal

    Avec SFR Répondeur + sur Android, vous pouvez gérer vos messages vocaux via l'onglet « MESSAGES » de l'application.

    Pour écouter un message vocal :
    • allez dans « Messages »,
    • sélectionnez le message que vous souhaitez écouter.

    Sélection du message à écouter

  2. Une fois le message sélectionné, il est diffusé

    La lecture du message démarre automatiquement.

    Lecture automatique du message

  3. Je veux répondre à mon correspondant

    Sélectionnez le message concerné.

    Sélection du message

  4. Je choisis de le rappeler ou de lui envoyer un SMS

    Appuyez sur « Rappeler » pour passer un appel, ou « Envoyer un SMS » pour répondre via un SMS.

    Emplacement des rubriques rappeler et envoyer un SMS

  5. Je veux ajouter un correspondant à mes contacts

    • Sélectionnez le message de votre correspondant.
    • Appuyez sur « Ajouter le contact ».

    Emplacement des rubriques rappeler et envoyer un SMS

  6. Je veux supprimer un message vocal

    • Sélectionnez le message que vous souhaitez supprimer.
    • Appuyez sur « Supprimer le message ».

    Supprimer le message

  7. Je peux aussi supprimer un message vocal depuis ma boîte de réception

    Vous pouvez également supprimer vos messages depuis votre boîte de réception.
    Restez appuyé sur le message jusqu'à l'affichage d'une liste de choix, dont « Supprimer ».

    Supprimer le message

  8. Je choisis « Supprimer »

    Sélection de l

04 Marquer un message comme important ou lu

  1. Je veux marquer un message comme important

    Dans la rubrique « Messages lus », appuyez sur le point d’exclamation gris.

    Symbole Important

  2. Je peux aussi marquer comme important un message en cours d’écoute

    Pendant l’écoute, appuyez directement sur « Marquer comme important ».

    Sélection de l

  3. Je reconnais mes messages importants

    Dans les 2 cas, le message est accompagné d’un point d’exclamation, pour signaler qu’il est important.

    Symbole important

  4. Je veux mettre un message important dans les messages lus

    Pour marquer un message important comme message lu : dans la rubrique « Messages importants », appuyez sur le point d'exclamation rouge à côté du message concerné.

    Appui prolongé sur le symbole Important

  5. Je peux aussi marquer comme lu un message important en ouvrant le message

    Sélectionnez le message.

    Sélection du message

  6. Je déplace ensuite le message dans les messages lus

    Puis appuyer sur « Déplacer dans messages lus ».

    Sélection de l

05 Créer une annonce spécifique pour un contact

  1. Je sélectionne le contact concerné

    Pour attribuer une annonce à un contact : sélectionnez un message du contact pour lequel vous souhaitez créer une annonce.

    Sélection du message

  2. Je choisis « Créer une annonce »

    Sélectionnez « Créer une annonce » dans les choix proposés.

    Sélection de l

  3. Je sélectionne les contacts associés à cette annonce

    Choisissez si cette annonce est destinée à un ou plusieurs contacts spécifiques, ou à une période donnée.

    Sélection des contacts

  4. Je choisis d’utiliser une annonce existante ou d’en enregistrer une nouvelle

    Sélectionnez « Choisir une annonce SFR » pour choisir une annonce déjà enregistrée ou sélectionnez « Enregistrer moi-même l’annonce », puis appuyez sur le bouton « REC » (Marche/Arrêt) pour enregistrer une annonce.

    Sélection de REC

  5. J’enregistre mon annonce

    Enregistrez votre annonce puis appuyez sur « Continuer ».

    Sélection du message

  6. Je donne un nom à mon annonce

    Nommez votre annonce pour la reconnaître plus facilement lorsque vous voudrez la réutiliser, puis appuyez sur « Valider ».

    Valider

06 Pour aller plus loin

Combien de temps mes messages sont-ils conservés sur SFR Répondeur + ?

Vos nouveaux messages sont conservés 15 jours.
Vos messages archivés sont conservés 7 jours.
Votre répondeur peut contenir 15 messages de 3 minutes chacun.