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Tout savoir sur SFR Répondeur+

Avec SFR Répondeur+, vous pouvez consulter et gérer vos messages et annonces d’accueil. Vous pouvez aussi ajouter et gérer jusqu’à 2 lignes mobiles et 1 ligne fixe en même temps sur l’application.

01 Qui peut bénéficier de SFR Répondeur+ ?

Tous les clients SFR Mobile ou SFR Box peuvent bénéficier de l’application SFR Répondeur+.

Avec SFR Répondeur+ :
  • consultez et gérez vos messages et annonces d’accueil,
  • transférer vos messages par e-mail,
  • ajoutez et gérez jusqu’à 2 lignes mobiles et 1 ligne fixe en même temps sur l’application.

A savoir

Sur iPhone, les messages correspondant à la carte SIM de votre smartphone remonteront automatiquement dans votre smartphone. Pas besoin de télécharger d’application.

02 Quels sont les avantages de SFR Répondeur+ ?

Avec le service SFR Répondeur+, visualisez tous vos messages sur votre smartphone Android ou iOS sur un seul écran, dans l’ordre que vous souhaitez. Vous pouvez rappeler directement votre correspondant ou lui envoyer un SMS

En téléchargeant l'application SFR Répondeur+ sur votre smartphone Android :
  • ajoutez jusqu’à 2 lignes mobiles et 1 ligne fixe. Tous vos messages seront agrégés par défaut, ou utilisez le sélecteur de ligne selon votre choix,
  • partagez l’audio de vos messages par e-mail
  • supprimez tout message. Il sera conservé 7 jours dans la partie « messages supprimés »,
  • gérez jusqu’à 10 annonces d’accueil.

Vous bénéficiez déjà du service SFR Répondeur + ? Avec SFR Répondeur live, enrichissez votre expérience, profitez de fonctionnalités supplémentaires et de trois avantages inclus dans SFR Répondeur Live :
  • Prolongation des messages sur 12 mois supplémentaires.
    Prolongez la durée de conservation des messages de votre choix de 12 mois supplémentaires, autant de fois que vous le souhaitez , directement dans l’application ou via le 123 sur iOS. Vous pourrez ainsi conservez vos messages importants.
  • Ecoute en direct des messages.
    Ecoutez en live tout message déposé par un correspondant pendant qu’il le dépose et reprenez l’appel en cours si vous le désirez. Cela peut s’avérer utile pour filtrer les appels inconnus, masqués ou urgents par exemple. Cette fonctionnalité peut être activable ou désactivable à volonté en un clic au sein de l’application ou via le 123.
  • Conservez par défaut vos messages deux fois plus longtemps (messages lus, 14 jours au lieu de 7 jours ; messages non lus, 60 jours au lieu de 15 jours).

A savoir

  • Vos nouveaux messages non lus sont conservés 15 jours.
  • Vos messages lus sont conservés 7 jours.
  • La durée maximale d’un message est de 3 minutes.


03 Combien coûte SFR Répondeur+ ?

Le service SFR Répondeur+ est gratuit pour les clients SFR Mobile (avec un smartphone sous Android ou iOS) ou SFR Box.

04 Qui peut bénéficier de SFR Répondeur+ ?

Téléchargez l'application sur le Google PlayStore ou scannez le QR code ci-dessous avec votre smartphone Android.

visuel du qr code à télécharger SFR Répondeur Plus sur un smartphone Android width=

A savoir

Vous avez un iPhone ? Vous n’avez rien à faire. Les messages correspondant à la carte SIM de votre smartphone remonteront automatiquement dans votre smartphone. Pas besoin de télécharger d’application.

05 Pour aller plus loin

Comment enregistrer une annonce d'accueil ?
  1. Rendez-vous dans le menu Annonces, et appuyez sur le bouton Ajouter une annonce.
  2. Enregistrez votre annonce en appuyant sur le bouton rouge avec l'icône Micro.

    visuel présentant les étapes pour enregistrer une annonce d

  3. Pour réécouter votre annonce, appuyez sur le bouton Play. Pour la réenregistrer, appuyez sur « Modifier ». Pour la valider, appuyez sur « Suivant ».
  4. Renseignez le nom de votre annonce dans le champ réservé.

    visuel présentant les étapes pour enregistrer une annonce d

  5. Si vous le désirez, choisissez une liste de contacts en appuyant sur « Choisir des contacts », et/ou une plage de date en appuyant sur « Choisir une plage de date » pour cette annonce.

    visuel présentant les étapes pour enregistrer une annonce d

    Attention

    Validez bien toutes ces modifications en appuyant sur le bouton Valider mes choix. Sinon elles ne seront pas sauvegardées.

  6. Choisissez d’activer l'annonce immédiatement ou plus tard.

    Votre annonce est activée !

    visuel présentant les étapes pour enregistrer une annonce d

    A savoir

    Les annonces par défaut de la messagerie 123 apparaissent automatiquement dans l’application SFR Répondeur+. Vous pouvez choisir de les activer ou non.