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Comment installer le pack alerte vidéo Maison Sécurisée ?

Toutes les étapes pour installer votre pack alerte vidéo

Sur cette page 01Avant de vous lancer 02Les étapes à suivre 03Documents complémentaires 04Pour aller plus loin

01Avant de vous lancer

4 étapes
Vous avez besoin :
  • d'un accès à Internet
  • d'un smartphone
  • de l'application SFR Maison
  • d'un tournevis
A savoir

Attendez d'avoir reçu votre matériel ainsi que vos équipements avant de vous connecter à l'application SFR Maison. Les identifiants vous seront envoyés par e-mail et par SMS.

02 Les étapes à suivre

  1. J'installe ma centrale de sécurité



    La centrale de sécurité doit être branchée à une prise électrique. Elle doit se trouver dans une pièce centrale du foyer pour qu'elle soit à proximité des accessoires. C'est l'équipement indispensable à installer en premier pour configurer son système de sécurité.

    Cliquez ici pour accéder à la procédure d'installation de la centrale de sécurité

  2. J'installe une caméra WiFi



    La caméra dispose d'un grand angle ainsi que d'une vision nocturne HD. Vous pouvez installer jusqu'à 4 caméras dans votre foyer.

    Cliquez ici pour accéder à la procédure d'installation de la caméra WiFi

  3. J'installe un détecteur de mouvement



    La sensibilité de ce détecteur ne permet pas de bloquer la détection des animaux de compagnie. Tenez-en compte pour choisir l'emplacement où vous installerez votre détecteur de mouvement.

    Cliquez ici pour accéder à la procédure d'installation du détecteur de mouvement

  4. J'installe un détecteur d'ouverture



    Des cales de différentes tailles sont mises à votre disposition pour adapter le détecteur d'ouverture à tous les types de porte ou fenêtre.
    Les deux éléments doivent se trouver le plus près possible l'un de l'autre, sans se toucher.

    Cliquez ici pour accéder à la procédure d'installation du détecteur d'ouverture

04 Pour aller plus loin

Les équipements sont-ils sous garantie ?
Vos équipements sont garantis 24 mois après achat.
La centrale de sécurité est garantie pendant toute la durée de votre abonnement.​

Comment remplacer un équipement qui ne fonctionne plus ?
Contactez le service client qui procédera à un diagnostic avec vous, et pourra, le cas échéant, vous envoyer un nouvel équipement en remplacement de l'équipement défectueux.

Puis-je acheter d'autres accessoires ?
Vous pouvez compléter votre installation avec des accessoires additionnels disponible sur la boutique Accessoires Maison.

Comment utiliser les accessoires de l’ancienne gamme ?
Actuellement, les accessoires des anciennes gammes sont incompatibles avec la solution Maison sécurisée​.