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Comment installer, activer et configurer ma box 4G+ de SFR ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 12 minutes
Étapes Étapes : jusqu'à 18

Vous avez besoin de :

  • votre box 4G+ de SFR,
  • votre ordinateur relié à votre box et connecté à Internet.

Les étapes

J’active ma box 4G+ (Huawei B535)

visuel_box_4g_535_sfr

01

J'insère la carte SIM dans ma box 4G+ de SFR

Insérez le format prédécoupé Micro de votre carte SIM dans le port adéquat comme indiqué ci-dessous.


visuel_insertion_sim_box_4g_sfr

important
A savoir
A savoir

Evitez d'insérer ou de retirer la carte SIM lorsque la box fonctionne, car cela risque de nuire aux performances et/ou d'endommager la carte SIM.

02

Je choisis le meilleur emplacement pour ma box 4G+

Pour bénéficier de la meilleure qualité de signal possible, placez de préférence votre box 4G+ de SFR près d’une fenêtre. 

important
A savoir
A savoir

Si vous êtes client SFR Mobile ou RED, vous pouvez utiliser votre smartphone pour déterminer le meilleur emplacement pour votre box : là où vous capterez au mieux le réseau SFR. 

03

Je mets ma box 4G+ en marche

  • Notez le nom du réseau (SSID) et la clé réseau (WiFi Key), qui sont inscrits sur l’étiquette au dos de votre box.
  • Branchez votre box. Si besoin, pressez le bouton POWER pour l’allumer.

04

Je connecte mon ordinateur, mon smartphone ou ma tablette

Sur votre ordinateur, smartphone ou tablette, sélectionnez l’un des 2 noms de réseau WiFi diffusés par votre Box 4G+ (HUAWEI-XXXX ou HUAWEI-5G-XXXX) et entrez la clé réseau (WiFi Key) correspondante.


Par exemple, s’il est indiqué sur l’étiquette de votre box HUAWEI-D8D7, les noms de vos réseaux seront HUAWEI-D8D7 ou HUAWEI-5G-D8D7. 

A savoir. Il est conseillé de préférer le réseau comprenant la mention « 5G ». L’autre réseau propose un débit inférieur malgré une meilleure portée.

05

J’accède à l’interface de gestion

  • Lancez votre navigateur Internet habituel.

Vous êtes redirigé automatiquement vers l’interface de gestion de votre box 4G+ de SFR. 


Si la page ne s’ouvre pas : 

  • lancez une recherche Google pour déclencher l’ouverture de la page,
  • ou tapez https://192.168.8.1 dans la barre d’adresse de votre navigateur.

important
A noter
A noter

Vous pourrez à tout moment changer la langue de l’interface grâce au menu, disponible en haut à droite de votre fenêtre. Pour accéder à l'interface de gestion, cliquez sur https://192.168.8.1 et renseignez le mot de passe indiqué sur l'étiquette au dos de votre box 4G+.

06

Je saisis mon code PIN

Une fenêtre s’ouvre automatiquement vous demandant de saisir le code PIN de votre carte SIM. 

  • Saisissez le code PIN.
  • Cliquez sur « Enregistrer ».



ecran_code_pin_box_4g_sfr


important
A savoir
A savoir

Le code PIN de votre carte SIM figure au dos du support de celle-ci. Vous pouvez cocher la case « Désactiver la vérification du code PIN », pour ne plus avoir à saisir le code PIN de votre carte SIM à chaque connexion ou réinitialisation.

07

J'enregistre un mot de passe

Une nouvelle fenêtre apparaît vous demandant d’entrer le mot de passe situé au dos de votre box 4G+. 


  • Cliquez sur « Connexion » pour passer à l’étape suivante.
  • Lisez attentivement les informations concernant l'utilisation des données personnelles et l'Accord utilisateur.
  • Cliquez sur « Accepter »

Ma box 4G+ est activée : je peux surfer sur Internet, via le réseau mobile 4G/4G+ de SFR

J’active ma box 4G+ (Huawei B525)

visuel_box_4g_525_sfr

01

Je branche ma box

  • Placez la carte SIM dans votre box 4G+ de SFR, dans le logement prévu à cet effet. 
  • Branchez le câble d'alimentation de votre box 4G +. 

La box s'allume automatiquement et cherche les réseaux mobiles disponibles. Le voyant d'état du réseau et le voyant d'intensité du signal s'éclairent lorsque la box est connectée à un réseau.


important
A savoir
A savoir

Evitez d'insérer ou de retirer la carte SIM lorsque la box fonctionne, car cela risque de nuire aux performances et/ou d'endommager la carte SIM.

02

Je choisis le meilleur emplacement pour ma box 4G+

Pour bénéficier de la meilleure qualité de signal possible, placez de préférence la box 4G+ de SFR près d’une fenêtre. 

important
A savoir
A savoir

Si vous êtes client SFR Mobile ou RED, vous pouvez utiliser votre smartphone pour déterminer le meilleur emplacement pour votre box : là où vous capterez au mieux le réseau SFR. 

03

Je mets ma box 4G+ en marche

Notez le nom du réseau (SSID) et la clé réseau (WiFi Key), qui sont inscrits sur l’étiquette de votre box.

Branchez votre box et pressez le bouton POWER pour l’allumer.

04

Je connecte mon ordinateur ou ma tablette

Pour connecter votre ordinateur ou tablette, dans la liste des réseaux sans fil WiFi détectés, sélectionnez et connectez-vous au réseau de votre box. 

A savoir. Si l’équipement est récent, il a 2 réseaux sans fil WiFi possibles : HUAWEI-B525-XXXX et HUAWEI-B525-5G-XXXXi. Nous vous conseillons de préférer le réseau comprenant la mention « 5G ». L’autre réseau propose un débit inférieur malgré une meilleure portée.

05

Je saisis la clé de sécurité

Entrez ensuite la clé réseau WiFi associée au réseau choisi (celui que vous avez noté sur l’étiquette de votre box 4G+ de SFR).



06

J’accède à l’interface de gestion

  • Lancez votre navigateur Internet habituel.

Vous êtes redirigé automatiquement vers l’interface de gestion de votre box 4G+ de SFR. 

Si la page ne s’ouvre pas : 

  • lancez une recherche Google pour déclencher l’ouverture de la page,
  • ou tapez l’adresse IP indiquée elle aussi sur l’étiquette de votre box (IP : XXX.XXX.X.X).


07

Je m’identifie

Connectez-vous à l'interface de gestion de votre box 4G+ de SFR.

Dans la fenêtre de connexion, entrez le nom d’utilisateur (user ou admin) et le mot de passe (password) figurant sur l'étiquette de la box.





Si vous ne les avez pas modifiés, le nom d’utilisateur et le mot de passe sont ceux figurant sur l’étiquette de votre box.



08

Je saisis mon code PIN

Une fenêtre s’ouvre automatiquement vous demandant de saisir le code PIN de votre carte SIM. 

  • Saisissez le code PIN.
  • Cliquez sur « Appliquer ».

Le code PIN figure au dos du support de votre carte SIM. 




important
A noter
A noter

Vous pouvez cocher la case « Désactiver la vérification du code PIN », pour ne plus avoir à saisir le code PIN de votre carte SIM à chaque connexion ou réinitialisation.

09

Je suis connecté !

Votre box 4G+ de SFR est maintenant activée !


box_4g_activation_etape_9

10

Je me déconnecte

Si vous souhaitez vous déconnecter, maintenez enfoncé le bouton POWER de votre box 4G+ de SFR jusqu’à ce que les voyants s’éteignent.


Pour déconnecter vos équipements, coupez la connexion au réseau WiFi de votre box depuis les réglages WiFi de votre ordinateur, tablette ou smartphone.

A noter. Vous pouvez aussi vous déconnecter depuis l'interface de gestion de votre box 4G+ via le lien « Déconnexion ».


Ma box 4G+ est activée : je peux surfer sur Internet, via le réseau mobile 4G/4G+ de SFR

J’active ma box 4G+ (ZTE MF286R)

visuel_box_4g_mf286r_sfr

01

J'insère la carte SIM dans ma box 4G+ de SFR

Utilisez la carte SIM dans son format le plus grand, non-découpé et insérez la carte comme indiqué ci-dessous.


visuel_insertion_sim_box_4g_mf286r_sfr

02

Je choisis le meilleur emplacement pour ma box 4G+

Pour bénéficier de la meilleure qualité de signal possible, placez de préférence votre box 4G+ de SFR près d’une fenêtre.

important
A savoir
A savoir

Si vous êtes client SFR Mobile ou RED, vous pouvez utiliser votre smartphone pour déterminer le meilleur emplacement pour votre box : là où vous capterez au mieux le réseau SFR.

03

Je mets ma box 4G+ en marche

Repérez les informations suivantes sur l’étiquette de votre box 4G+ :

  • Les noms des réseaux WiFi (WLAN SSID1 et WLAN_SSID2),
  • la clé réseau (WLAN Key),
  • l’adresse du site web de gestion de la box 4G+ (Device Manager Website 192.168.0.1),
  • le mot de passe du site web de gestion de la box (Website Password).


Branchez votre box et faites glisser le commutateur ON/OFF pour démarrer votre box 4G+.

important
A savoir
A savoir

Si vous insérez votre carte SIM (par exemple pour la changer) alors que votre box 4G+ est déjà démarré, il faudra redémarrer votre box (commutateur OFF, puis ON) afin que la nouvelle carte soit reconnue.

04

Je connecte mon ordinateur, mon smartphone ou ma tablette

Sur votre ordinateur, tablette ou smartphone, sélectionnez l’un des 2 noms de réseau WiFi diffusés par votre box 4G+ (ALTICE_XXXXX ou ALTICE_XXXXX_5G) et entrez la clé réseau (WLAN Key) correspondante.


important
A savoir
A savoir

Si votre équipement détecte les 2 réseaux, nous vous conseillons de préférer le réseau comprenant la mention «_5G » qui vous proposera un meilleur débit. 

05

J’accède à l’interface de gestion

En ouvrant votre navigateur, vous serez redirigé automatiquement vers l’interface de gestion de votre box 4G+. Si la page ne s’ouvre pas automatiquement, tapez l’adresse du site de gestion indiquée sur l’étiquette de votre box 4G+ (Device Manager Website - 192.168.0.1) dans la barre d’adresse de votre navigateur.

06

J’enregistre mon mot de passe

Vous êtes informé que la carte SIM de votre box 4G+ est verrouillée. Cliquez sur OK afin de procéder au déverrouillage.


Une nouvelle fenêtre apparaît automatiquement vous demandant d’entrer le mot de passe situé au dos de votre box 4G+ :

  • cliquez sur « Connexion » pour passer à l’étape suivante,
  • lisez attentivement les informations concernant la politique de confidentialité des données personnelles,
  • cliquez sur « J’accepte ». 


07

J’active ma carte SIM

Saisissez le code PIN de votre carte SIM (qui figure au dos du support de celle-ci) et cliquez sur « Appliquer ».

Vous êtes désormais connecté à Internet grâce à votre box 4G+.

Ma box 4G+ est activée : je peux surfer sur Internet, via le réseau mobile 4G/4G+ de SFR

Je configure ma box 4G+ (Huawei)

01

Je branche ma box

Une fois la box 4G+ activée, vous accédez à sa page de configuration.

Si vous le souhaitez, vous pouvez changer la clé réseau du WiFi émis par votre box 4G+ de SFR dans la fenêtre « Configurer les paramètres WLAN ». 

Sinon, cliquez simplement sur « Suivant ».



important
A savoir
A savoir

Il n’est pas recommandé de changer le nom du réseau WiFi.

Si toutefois vous le faites, il vous faudra ensuite vous déconnecter et vous reconnecter pour valider l’opération.

02

Je choisis l’option de mise à jour

Choisissez votre option pour la configuration des mises à jour et cliquez sur « Suivant ».

Pour que votre box 4G+ de SFR puisse se mettre à jour, choisissez l’option « Mettre à jour auto quand inactif (de 3 à 5h du matin) ».


box_4g_configuration_etape_2

03

Je modifie mon mot de passe

Lors de la première connexion, vous devrez modifier le mot de passe de l’interface de gestion de votre box 4G+ de SFR. 

  • Tapez le mot de passe d’usine figurant sur l’étiquette de votre box. 
  • Entrez votre nouveau mot de passe. 
  • Cliquez sur « Terminer ».

Pensez à mémoriser le mot de passe !



box_4g_configuration_etape_3

Ma box 4G+ est désormais activée et configurée !

Je configure ma box 4G+ (ZTE MF286R)

01

Je désactive la vérification du code PIN

Il est recommandé de désactiver la vérification du code PIN afin de ne pas avoir à l'entrer à chaque redémarrage de la box. Pour désactiver la vérification :

  • désactivez le réseau 4G en cliquant sur le bouton LTE dans la rubrique « Mon routeur »,
  • faites défiler la page vers le bas, puis cliquez sur « Paramètres avancés »,
  • une fois sur la page, cliquez sur le menu « Autres » en haut à droite puis sur « Code PIN »,
  • cliquez sur « Désactiver », saisissez le code PIN de la carte SIM puis cliquez sur « Appliquer » en bas à droite,
  • revenez en arrière en cliquant sur la flèche en haut à gauche pour revenir sur l'écran précédent,
  • cliquez à nouveau sur la flèche en haut à gauche pour revenir sur l'écran d'accueil,
  • réactivez le réseau 4G en cliquant sur le bouton LTE dans la rubrique « Mon routeur »,
  • votre box 4G+ se réactivera pour prendre en compte le changement des paramètres.

  • 02

    Je configure mon réseau WiFi

    Si vous le souhaitez, vous pouvez personnaliser le nom du réseau WiFi émis par votre box 4G+ ainsi que son mot de passe.

    Depuis l'interface de gestion de votre Box 4G+, cliquez sur le bouton « Paramètres » présent dans la section « Wi-Fi ».




    Pour chaque réseau WiFi (2.4 GHz, 5.2 GHz) changez le nom du réseau (SSID) puis son mot de passe et validez les changements en cliquant sur « Appliquer ».

    03

    Je change le mot de passe de mon routeur

    Il est fortement recommandé de changer le mot de passe de votre routeur.

    Pour le modifier cliquez sur « Modification du mot de passe » en haut de l'écran.


    configuration_wifi_zte_etape_1


    Entrez le mot de passe actuel du routeur, puis indiquez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser. Validez la modification en cliquant sur « Appliquer ».

    configuration_wifi_zte_etape_2

    Ma box 4G+ est activée : je peux surfer sur Internet, via le réseau mobile 4G/4G+ de SFR

    Je mets à jour ma box 4G+ pour émettre et recevoir des appels (Huawei)

    01

    Je me connecte à l'interface de ma box

    • Connectez-vous à l'interface de votre box 4G+, 
    • allez dans l'onglet « Mettre à jour »,
    • cliquez sur le bouton « Rechercher des mises à jour »

    box_4g_configuration_appels_etape_1


    Le téléchargement se lancera ensuite automatiquement. Veuillez ne pas fermer le navigateur ni débrancher la box 4G+ pendant toute la durée du téléchargement. L'opération peut prendre plusieurs minutes.

    important
    A noter
    A noter

    Si vous avez choisi l'option « Mettre à jour auto quand inactif (entre 3 et 5 heures) » lors de la phase d'installation de l'appareil, votre box 4G+ se mettra automatiquement à jour pendant la nuit. De ce fait, veillez à ce que votre box reste branchée.

    02

    J'installe la mise à jour

    La nouvelle mise à jour est maintenant disponible. Cliquez sur le bouton « Màj maintenant » pour l'installer.


    box_4g_configuration_appels_etape_2

    03

    Je m'identifie

    Une fois l'installation terminée, vous devez saisir vos identifiants de connexion. 

    Si vous ne les avez pas personnalisés, le nom d'utilisateur et le mot de passe d'origines sont indiqués sur l'étiquette de votre box 4G+.


    box_4g_configuration_appels_etape_3

    04

    Je valide

    Une fois l'installation réussie, cochez la case « J'ai lu...» et cliquez sur le bouton « Terminer ».


    box_4g_configuration_appels_etape_4

    05

    Je branche mon téléphone à ma box 4G+

    Branchez votre téléphone (non fourni) sur la prise TEL au dos de votre box 4G+ via un câble RJ11 (non fourni).

    Vous pouvez désormais émettre et recevoir des appels.

    Pour aller plus loin

    Les services Voix de ma box 4G+

    Si je veux téléphoner avec ma box 4G+ que dois-je faire ?

    Pour passer ou recevoir des appels, vous devez vous équiper d'un téléphone sans fil (DECT) à brancher au port RJ11 au dos de votre box,

    A noter. La dernière version du firmware de la box 4G+ est nécessaire pour passer des appels en 4G/4G+. Sans cette mise à jour, vous pourrez uniquement émettre des appels en 3G.


    Quel est l’impact si je souscris à l’option Blocage des numéros spéciaux ?

    Les appels 4G/4G+ sont incompatibles avec l'option Blocage des numéros spéciaux. De ce fait, vos appels seront en 3G et la navigation sera plus lente.


    Avec l’offre Box 4G+, j’ai un numéro de téléphone en 06 ou 07 : quel est l’impact pour les personnes qui vont m’appeler ?

    Vos correspondants seront facturés conformément à la grille tarifaire de leur opérateur téléphonique. Si leur offre de téléphonie inclut les appels illimités vers les mobiles, aucun surcoût ne sera à prévoir.


    Quels sont les services voix qui me sont proposés gratuitement ?

    • La présentation du n° de l’appelant
    • L’accès au répondeur via le 123
    • Le double appel
    • Le renvoi d’appels
    • La possibilité de s’inscrire sur la Liste Ivoire et/ou Liste Rouge

    Quels sont les services Voix qui me sont proposés en payant ?

    • SMS+
    • Achat de services payants (exemple : jeux)

    Comment consulter mes notifications SMS ? 

    Vous pouvez lire vos SMS depuis :

    L’interface Web 

    1. Après vous être connecté au WiFi de la box 4G+, rendez-vous sur l’adresse suivante : https://192.168.8.1.

    2. Sélectionnez l’onglet SMS.


    L’application Huawei HiLink (disponible sur l'App Store et le Play Store)

    1. Après vous être connecté au WiFi de la box 4G+, lancez l’appli Huawei HiLink. 

    2. Sélectionnez l’onglet Outils, puis la section SMS.


    L'application Hilink est réalisée par Huawei pour ses produits, notamment pour votre box 4G+. Vous pourrez y consulter les SMS, la data consommée, les équipements connectés et gérer votre réseau WiFi. 

    Pour toute information concernant cette application, veuillez contacter le Service Client Huawei. 

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