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Comment réinitialiser la SFR Box 10+ ?

Sur cette page 01Avant de vous lancer 02J'accède aux paramètres de la SFR Box 10+ 03Je lance la réinitialisation de la SFR Box 10+

01Avant de vous lancer

5 minutes 4 étapes
Vous avez besoin :
A savoir

Le bouton RESET n’est à utiliser qu’en dernier recours et uniquement à la demande du Service Client SFR car cela nécessite de saisir à nouveau le mot de passe fibre pour rétablir l’accès Internet.

02 J'accède aux paramètres de la SFR Box 10+

  1. Appuyez sur l'icône Paramètres (roue crantée), situé en haut à droite sur l'écran de la SFR Box 10+.

    capture d
  2. Appuyez en suite sur « Paramètres de la box ».

    visuel présentant l

03 Je lance la réinitialisation de la SFR Box 10+

  1. Appuyez sur le bouton Réinitialiser.

    visuel présentant l
  2. Pour préserver la configuration actuelle, répondez « Oui ». Pour revenir à la configuration par défaut, répondez « Non ».

    visuel présentant les choix de configuration sur l

La SFR Box 10+ redémarre et la connexion Internet se rétablit automatiquement.

Si le problème initial persiste après la réinitialisation, effectuez un diagnostic depuis le menu Paramètres.