Comment réinitialiser la SFR Box 10+ ou SFR Box 10 ?

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01Avant de vous lancer 02J'accède aux paramètres de la SFR Box 10+ ou SFR Box 10 03Je lance la réinitialisation de la SFR Box 10+ ou SFR Box 10

01Avant de vous lancer

5 minutes 4 étapes
Vous avez besoin :
A savoir

Le bouton RESET n’est à utiliser qu’en dernier recours et uniquement à la demande du Service Client SFR car cela nécessite de saisir à nouveau le mot de passe fibre pour rétablir l’accès Internet.

02 J'accède aux paramètres de la SFR Box 10+ ou SFR Box 10

  1. Appuyez sur l'icône Paramètres (roue crantée), situé en haut à droite sur l'écran de la SFR Box 10+ ou SFR Box 10.

    capture d
  2. Appuyez ensuite sur « Paramètres de la box ».

    visuel présentant l

03 Je lance la réinitialisation de la SFR Box 10+ ou SFR Box 10

  1. Appuyez sur le bouton Réinitialiser.

    visuel présentant l
  2. Pour préserver la configuration actuelle, appuyez sur le bouton Confirmer. Pour conserver la configuration par défaut, appuyez sur la flèche et revenir à l'étape précédente.

    visuel présentant les choix de configuration sur l

La SFR Box 10+ ou SFR Box 10 redémarre et la connexion Internet se rétablit automatiquement.

Si le problème initial persiste après la réinitialisation, effectuez un diagnostic depuis le menu Paramètres.