Clients SFR : comment interpréter les résultats du test de débit ?

De nombreux sites Internet vous permettent de calculer le débit réel de votre ligne ADSL ou Fibre : mire.sfr.fr, 60 millions de consommateurs... Les résultats obtenus sont parfois différents du débit théorique donné par SFR lors de la souscription. Voici quelques éléments pour comprendre cette différence.

Comment sont calculés les résultats du test de débit ?

Les différents sites d'évaluation de votre débit ne vous donnent pas toujours la même réponse :
En effet, les résultats dépendent :
- De la localisation sur le réseau de l'hébergeur du site,
- De l'horaire de mesure,  
- De la méthode de mesure.

Nous vous invitons à mesurer votre débit sur différents sites et à différents moments de la journée.  

Deux types de débits sont susceptibles d'être calculés pendant un test de débit :
- Le débit ATM : surtout utilisé pour indiquer les débits ADSL, notamment par SFR.
- Le débit IP (aussi appelé débit utile) : surtout utilisé pour indiquer les débits Fibre, notamment par SFR.

La plupart des tests de débit disponibles sur Internet évaluent votre débit en téléchargeant un fichier en mesurant la vitesse de téléchargement. Le débit mesuré de cette façon est le débit IP. Il est inférieur de 20% environ au débit ATM : si le débit ATM est de 14 Mégas, alors le débit IP mesuré sera de 11,2 Mégas environ.

Quels facteurs peuvent affecter votre débit ?

La qualité de votre installation influe sur votre débit :
Pour l'ADSL, le débit dépend :
- De la longueur et du diamètre de votre ligne téléphonique (entre votre domicile et votre central téléphonique) ;
- De la qualité de votre installation téléphonique : état et nombre de lignes au sein de votre domicile, prises téléphoniques...

Pour la fibre, le débit dépend essentiellement du type d'installation au sein de votre domicile.

Une qualité médiocre de votre installation peut entraîner une altération de la qualité de votre connexion. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de rallonge téléphonique à votre domicile. Cela risque de dégrader fortement les capacités de votre accès Internet.

Le type de connexion utilisée influe fortement votre débit :
Votre box peut être connectée de trois façons à votre ordinateur :
- En USB : le débit réel maximum d'un port USB 1 est de 3 à 5 Mégas.
- En WiFi : il peut y avoir une différence entre le débit théorique et réel de votre installation.
- En Ethernet.

Pour des performances optimales, nous vous recommandons l'utilisation de câbles Ethernet pour relier vos différents équipements (box, PC, décodeur TV,...). Les technologies sans fil comme le WiFi peuvent dégrader fortement le débit utile.
Si vous souhaitez utiliser le WiFi, vous avez tout intérêt à privilégier le "WiFi N" à condition que vos équipements le supportent :

Activer le WiFi N

Les usages connectés en simultané ralentissent votre débit :
Le débit de votre ligne ADSL ou Fibre est partagé entre les différents appareils connectés et différentes applications utilisés simultanément :
- Si vous disposez de 5 Mégas et qu'un téléchargement utilise 3 Mégas, il vous reste 2 Mégas pour surfer ;
- Lorsque vous téléphonez avec un téléphone branché sur votre box, la communication téléphonique utilise une partie de votre débit ATM (environ 100 Kbit/s) ;
- La télévision par ADSL ou Fibre utilise un débit de 6 Mégas environ. Lorsque vous regardez la télévision, le débit disponible pour votre ordinateur est donc diminué ;

Vous savez maintenant pourquoi il peut exister des différences entre le débit théorique donné par les fournisseurs d'accès Internet et le débit constaté par l'internaute. C'est pour cela que SFR a choisi de communiquer sur une offre allant jusqu'à 20 Mégas pour l'ADSL et 100 Mégas pour la Fibre. Pour optimiser vos performances de connexion, vous pouvez suivre les conseils ci-dessus et privilégier l'Ethernet, par exemple.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

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