Comment réinitialiser mon décodeur TV Classique SFR ?

1. J’accède à la chaîne 911
   
   Avec la télécommande, rendez-vous sur la chaîne 911 de votre décodeur TV Classique.
   
   
   
   
2. Je presse le bouton jaune
   
   Pressez le bouton jaune de votre télécommande et maintenez-le appuyé pendant 5 à 10 secondes.
   
   
3. Je suis les instructions
   
   Laissez-vous ensuite guider par les instructions qui s’affichent à l’écran.
   
   

1. J'appuie sur la touche Home de ma télécommande
   
   Appuyez sur la touche « Neuf » ou « SFR » ou « Menu TV » de votre télécommande.
   
   
2. Je procède à la réinitialisation
   
   • Sélectionnez « Réglages ».
   • Sélectionnez « Infos et Diagnostics ».
   • Sélectionnez « Réinitialisations ».
   • Sélectionnez « Réinitialisation décodeur TV ».
   
   
   
   
   A savoir

   Il est possible qu'une erreur C10 apparaîsse suite à la réinitialisation. Dans ce cas, nous vous recommandons de patienter une heure environ, le temps que le décodeur soit de nouveau reconnu par le service de télévision.

   
   
   

1. Je débranche
   
   Débranchez votre décodeur de la prise électrique.
   
   
2. Je patiente
   
   Attendez pendant environ 5 secondes.
   
   
3. Je rebranche
   
   Rebranchez votre décodeur et laissez-le redémarrer.
   
   

Que devez-vous savoir sur la réinitialisation de votre décodeur ?

La réinitialisation du décodeur entraîne :
• la suppression du code parental. Vous devez donc redéfinir un nouveau code parental par la suite,
• la suppression des programmations et les réglages utilisateurs,
• la réinitialisation entraîne une perte de vos droits CANAL+.

Si vous avez un décodeur TV HD sans carte à puce, sa réinitialisation entraîne la perte des droits concernant votre abonnement aux chaînes CANAL+. Pour récupérer vos droits, vous devez contacter le Service client CANAL+. Une fois les droits réattribués par le Service client :

1. Rendez-vous sur la chaîne 911.
2. Choisissez l’option METTRE A JOUR en appuyant le bouton vert de votre télécommande.