Comment faire un diagnostic de mon décodeur TV Classique SFR avec la chaîne 911 ?

La chaîne 911 affiche les caractéristiques techniques du flux TV, ainsi que les informations de votre décodeur et de votre box. Aussi, pour vérifier certains paramètres de votre connexion, il suffit d’accéder à cette chaîne.

Entrez le numéro de la chaîne 911 avec le pavé numérique de la télécommande du décodeur.

Le message « Analyse en cours » s’affiche.

Patientez : le décodeur est en train de rassembler les données relatives à votre option TV afin de les afficher à l’écran.

Dans les Infos TV, le « Taux d’erreur » indique le nombre d’erreurs de discontinuité sur un temps donné.

Pour considérer que la réception du service TV est correcte, il faut que le nombre d’erreurs par minute ne soit pas supérieur à 2 (taux d’erreur = 0,0001).

• « Débit ATM » est le débit de votre ligne ADSL. Pour avoir un affichage correct de la télévision, il est nécessaire que le débit soit supérieur à 3584 Kps. En dessous de cette valeur, des dégradations peuvent être constatées.
• « Atténuation » donne un état de votre ligne. Afin d’avoir un affichage correct, il est recommandé d’avoir une valeur inférieure à 48 dB.

• « Adresse MAC» du décodeur est le numéro identifiant de votre décodeur.
• « Logiciel » indique la version du logiciel actuellement utilisé par votre décodeur.