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Les bons réflexes en cas de dysfonctionnement de la manette Plus de SFR

Que faire si le mode Bluetooth ne fonctionne pas ?

Que faire si le mode Dongle WiFi ne fonctionne pas ?

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  1. Vérifiez que le dongle WiFi (récepteur sans fil) est correctement inséré dans les ports USB autorisés de votre box (cf. schéma ci-dessus) ou décodeur TV. Si vous avez le décodeur TV 8 4K, utilisez l'adaptateur USB-C.
  2. Réinitialisez la manette Plus en appuyant sur le bouton RESET (voir rubrique Conseils & Astuces en bas de page).
  3. Contactez le Service Client SFR.
important
A noter
A noter

Si vous utilisez le dongle WiFi (récepteur sans fil), vous devrez également le réinitialiser. Pour cela :

  • allumez la manette Plus. Le bouton Home clignote rapidement en vert,
  • connectez le récepteur sans fil à votre décodeur TV, votre PC ou votre TV connectée, 
  • appuyez simultanément sur les boutons SELECT et START. Le bouton passe en vert fixe.

Que faire si le mode filaire ne fonctionne pas ?

Que faire si la manette Plus ne s'allume pas ?

Conseils & Astuces

Réinitialiser la manette Plus de SFR en 2 étapes

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  1. Appuyez sur le bouton RESET (en rouge sur le schéma ci-dessus), à l'aide d'un trombone par exemple.
  2. Procédez au branchement de votre choix (filaire ou Bluetooth).

Si vous utilisez le dongle WiFi (récepteur sans fil), vous devrez également le réinitialiser. Pour cela :

  • allumez la manette Plus. Le bouton Home clignote rapidement en vert,
  • connectez le récepteur sans fil à votre décodeur TV, votre PC ou votre TV connectée, 
  • appuyez simultanément sur les boutons SELECT et START. Le bouton Home passe en vert fixe.

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