menu fermer croix logo

Assistance

Téléphonie Mobile

Carte Sim

Utilisation et paramétrage

Appels, SMS, MMS et internet

Panne, perte et vol, assurance

Changement de mobile

Réseau mobile SFR et WiFi

Internet & Téléphonie Fixe

Installation et paramétrage

Wifi et débit

Perte de la connexion

Internet en mobilité

Téléphonie fixe

Télévision

Installation et paramétrage

Services TV

Panne TV/VOD

SFR Mail & Applications

SFR Mail

Information et divertissements

Sécurité et stockage de données

SFR FAMiLY! & Contrôle parental

Répondeur et gestion des contacts

Non Clients SFR

Gestion Client

Ma facturation et mes consommations

Mon offre et mon contrat

Mes identifiants et mon mot de passe

Suivi de mes commandes & RDV techniciens

SFR & Moi

Sécurité et mails frauduleux

SFR FAMiLY! & Contrôle parental

Comment restaurer les paramètres par défaut de ma box NB4 de SFR ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 3 minutes
Étapes Étapes : jusqu'à 4

Vous avez besoin :

  • d'un ordinateur connecté à votre box,
  • de votre box NB4.

Mon besoin

Je souhaite restaurer les paramètres par défaut via l’interface Web de ma box

01

J’accède à l’interface Web de ma box

Lancez votre navigateur Internet habituel.

Dans la barre de recherche, tapez l’adresse : http://192.168.1.1.

02

Je me rends dans les paramètres système

Cliquez dans l'onglet « Maintenance », puis « Système ».

03

Je vais dans la partie « Installation » de ma box

Dans la rubrique « Paramètres de configuration », cliquez sur le bouton « Restaurer les paramètres par défaut ».

04

La box redémarre

Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la 1ère installation. 

Patientez quelques minutes jusqu’à ce que la diode « Accès » et la diode « Tel » soient fixes.

J’ai fait table rase de mes paramétrages : ma box est comme neuve !

Je souhaite restaurer les paramètres par défaut manuellement

01

Je fais un reset manuel

Avec une aiguille ou un trombone, appuyez pendant quelques secondes sur le bouton « Reset », situé sur l'un des côtés de votre box, jusqu'à ce que la diode de service devienne rouge.

Comment restaurer les paramètres par défaut de votre box NB4 SFR ?
02

Je patiente le temps du redémarrage

Votre box redémarre et reconfigure les paramètres par défaut comme lors de la première installation.

Les diodes « DSL » ou « Accès » et la diode « Tel » deviennent fixes quelques minutes après le redémarrage de votre box.

03

Je redémarre en cas de problème

Si la diode de service devient rouge fixe :

  • débranchez l'adaptateur électrique,
  • patientez quelques secondes,
  • rebranchez l'adaptateur électrique.

Tous les paramètres de ma box sont effacés, je la reconfigure selon mes besoins.

Ces informations vous ont-elles aidé ?

Valider

Sur ce sujet, les utilisateurs ont aussi consulté :

APPLI SFR & MOI
APPLI
SFR & MOI
Tout le Service Client dans votre poche