Comment installer la SFR Box 10 ?

1. Branchez le câble optique (fourni par l’installateur de la fibre) sur la Box 10 au niveau du connecteur FIBRE (port vert).
   
   
   
   Pour brancher correctement le câble optique, utilisez le détrompeur. Il indique dans quel sens connecter le câble optique. Une encoche sur la prise fibre permet de faire passer ce détrompeur.
   
   
   Assurez-vous d'insérer le câble optique dans le bon sens. L'extémité du connecteur s'aligne avec le trait.
   
   
2. Connectez votre téléphone à la prise TEL (port gris) à l'aide du câble fourni avec votre téléphone.
   
   
3. Branchez le bloc d'alimentation sur le port ALIM de votre box et sur une prise secteur murale.
   
   
4. Appuyez sur le bouton ON/OFF pour démarrer la box, si cela est nécessaire.
   
   
   
   Le voyant d'état clignote en blanc.
   
   
5. Attendez que le voyant d'état clignote en rouge, puis suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran.
   
   
6. Connectez votre smartphone ou tablette en WiFi. Choisissez de préférence la connexion avec un QR code. Il est également possible de saisir la clé WiFi.
   
   
   
   Vous pouvez aussi vous connecter à un ordinateur avec un câble Ethernet. Si vous utilisez un smartphone pour la configuration, désactivez les données mobiles.
7. Ouvrez votre navigateur et entrez l'adresse http://mabox/. Puis saisissez votre mot de passe fibre (celui reçu par SMS).
   
   

La configuration est réalisée lorsque le voyant d'état est fixe et de couleur blanche.
Une fois votre SFR Box 10 activée, vous pouvez procéder à l'installation de votre décodeur TV.

Une installation optimale pour une utilisation optimale

• Positionnement vertical, bonne aération
  La conception de la SFR Box 10 optimise le placement des antennes pour une meilleure couverture WiFi. Pour cela, elle doit rester en position verticale. Cela permet aussi une bonne circulation de l’air. Une température basse permet à la Box 10 de fonctionner de façon optimale et éviter les risques de détérioration de l’équipement. Ainsi, il faut veiller à ce que la box ait suffisamment d’espace libre autour afin de garantir une bonne aération.
  
  
• Placer la SFR Box 10 dans une pièce centrale du logement
  
  
  
  Il est recommandé de placer la Box 10 dans une pièce centrale du logement, afin de limiter les obstacles que le WiFi rencontre pour se connecter aux terminaux. En effet, les murs atténuent le signal radio et diminuent sensiblement le débit internet reçu par les équipements situés dans les pièces les plus éloignées. Ainsi, placer la box à l’extrémité du logement ou dans un local fermé ne permet pas de tirer le meilleur parti du réseau WiFi.
  
  
• Mettre la SFR Box 10 dans un endroit aussi dégagé que possible
  
  
  
  Pour les mêmes raisons qu'évoquées précédemment, il est recommandé de mettre la Box 10 dans un endroit aussi dégagé que possible, idéalement en hauteur. A l’inverse, mettre la box au sol, entre des livres, dans un meuble TV ou près de meubles hauts dégrade le signal WiFi et l’expérience utilisateur.
  
  
• Éloigner la SFR Box 10 d’autres équipements sans fil
  
  
  
  Afin de bénéficier des capacités maximales de son accès, il est également souhaitable de laisser un espace d’environ 2 mètres entre la Box 10 et d’autres équipements radio comme la base d’un téléphone sans fil, un babyphone, un micro-onde ou autres. Ainsi, les interférences entre les différentes ondes radio seront limitées et le signal WiFi optimisé.

Que faire en cas de problème de connexion d’un équipement sur la SFR Box 10 ?

La plupart des équipements peuvent se connecter à la SFR Box 10. Néanmoins, certains équipements très anciens (commercialisés avant 2006) peuvent ne pas de se connecter à la box à cause du mode de chiffrement (WPA) obsolète. Dans ce cas, vous pouvez effectuer l'activation d'un réseau WiFi compatible.

Cliquez ici pour consulter la FAQ Activer le WiFi compatible de ma box

Est-ce que les répéteurs Smart WiFi de la box 8 fonctionnent avec la SFR Box 10 ?

Oui, ils fonctionnent mais ne sont pas officiellement supportés.
Si vous utilisez une SFR Box 10, il est recommandé de retourner les répéteurs Smart WiFi associés à votre box 8. Vous pourrez alors commander les répéteurs WiFi 7 conçus spécialement pour la SFR Box 10.