Tout savoir sur SFR Multi

Pour bénéficier de SFR Multi, c’est très simple. Il suffit d’avoir :

• 1 offre Box de SFR souscrite avec engagement (hors offre Internet seul),
• 1 ligne mobile principale SFR (ligne coeur SFR Multi) et/ou une ligne box secondaire SFR (dont box 4G et 5G),
• 1, 2 ou 3 ligne(s) mobile(s) coeur(s) ou additionnelle(s) SFR.

Avec ces lignes, vous devez constituer un groupe Multi afin de profiter des avantages Multi. Pour ce faire, les lignes doivent avoir :

• soit le même nom de famille et le même prénom,
• soit le même nom de famille et la même adresse,
• soit le même RIB,
• soit le même SIREN.

Voir les conditions sur www.sfr.fr

Créer un groupe Multi depuis votre Espace Client SFR

Profitez d'une multitude d’avantages sur tous vos abonnements avec SFR Multi.

1. Plus vous regroupez les abonnements du foyer, plus vous cumulez d’économie chaque mois.
   • Box + Mobile(s) : jusqu’à -20 € par mois sur chaque ligne mobile et à cumuler sur 4 lignes.
   • Box + Box : -5 € par mois sur votre 2ème box.
   • Box + Maison(s) Sécurisée(s) : -5 € sur vos offres Maison Sécurisée.
2. Partagez vos Gigas depuis votre ligne mobile principale vers les lignes 2h 100 Mo, 5 Go et/ou 20 Go 5G de votre foyer.
   • Choisissez la quantité de données à partager (jusqu’à 100 Go).
   • Configurez le partage depuis l’application SFR & Moi ou l’Espace Client SFR.

Découvrir en détail les avantages Multi

Bonne nouvelle ! SFR Multi est gratuit.

1. Tout d’abord, créez votre groupe Multi :
   • rendez-vous dans la rubrique Mon Offre et mon Téléphone de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne Box ou Mobile,
   • choisissez « Services » puis « Créer votre groupe Multi ».
   
   Créer votre groupe Multi
   
   
2. Une fois le groupe constitué avec un abonnement box et une ligne mobile principale et/ou une ligne box secondaire, vous pouvez ajouter 1 à 3 ligne(s) mobile(s) additionnelle(s) :
   • rendez-vous dans la rubrique Mon Offre et mon Téléphone de votre Espace Client SFR, en vous authentifiant avec votre ligne box ou mobile,
   • choisissez « Services »,
   • renseignez le numéro de la ou les ligne(s) à ajouter au groupe dans la zone de saisie Ajouter une ligne existante.
   
   Ajouter une ligne SFR à votre groupe Multi

Et si je résilie la ligne principale de mon groupe Multi ?

• Si une autre ligne 10Go 4G+ (ou plus), Power ou Premium, compatible SFR Multi est présente au sein de votre groupe Multi, elle devient automatiquement la ligne principale.
• Si aucune ligne 10Go 4G+ (ou plus), Power ou Premium, n’est présente, l'ensemble de votre groupe perd ses avantages Multi. Vous conservez, cependant, vos remises Multi sur les lignes mobiles restantes du groupe.

Et si vous résiliez une ligne du groupe, vous récupérez automatiquement les Gigas SFR Multi que vous lui avez attribués.

Et si vous rendiez visite à la Communauté SFR...
Le saviez-vous ? La Communauté SFR est une mine d'informations. Les membres de cet espace d'entraide partagent tous leurs trucs et astuces pour vous permettre de bien utiliser votre message, et de résoudre certains dysfonctionnements. Et pour consulter les réponses, aucune inscription n'est nécessaire. Sauf si vous souhaitez vous aussi partager vos connaissances ou poser une question.



Découvrir la rubrique « Le contrôle parental » de la Communauté SFR

Et pour le partage de Gigas...
Il faut distinguer les Gigas utilisables en France et ceux utilisables en Union Européenne (UE) et dans les Départements d'Outre-Mer (DOM).
Si l'une des ligne de votre groupe dispose d'un forfait 2h 100Mo ou Starter avec option de blocage, elle ne pourra pas recevoir les Gigas UE/DOM puisque ce type de forfait ne peut accéder à Internet hors de la France métropolitaine.