Tout savoir sur le phishing

Qu'est-ce que le phishing (Hameçonnage) ?

Le phishing est une technique frauduleuse utilisée par les pirates informatiques pour récupérer des informations sensibles, personnelles et/ou confidentielles (coordonnées bancaires, vol d’identité…) appartenant à des internautes en reproduisant parfaitement le design d'un site commercial légitime, d'un Fournisseur d’Accès à Internet ou d'une banque.

Comment procèdent les phishers ?

Les phishers envoient des emails à un très grand nombre d’internautes dont les adresses ont été collectées illégalement ou composées automatiquement par des outils spécifiques.

Ces emails reprennent les logos et typographies officiels de différentes sociétés comme les banques, les sites de e-commerce ou les Fournisseurs d’Accès à Internet, et demandent à l’internaute de cliquer sur un lien hypertexte inclus dans le message.

L’adresse URL du lien compris dans l’email est également "masquée" afin de paraître authentique.

Retenez que les emails de phishing sont en général menaçants avec leurs victimes. Il est également possible de détecter un faux email grâce aux fautes d’orthographe ou encore de sa rédaction en anglais.

Toutefois aujourd’hui, les techniques de phishing s’affinent et se modernisent.
Le mode opératoire ne change pas mais les faux emails deviennent moins grossiers, plus souvent rédigés en français et comprennent moins de fautes.

Votre Service Client

Votre Service Client SFR ne vous demandera jamais vos coordonnées bancaires ou votre mot de passe par le biais d'un message instantané ou d'un email. SFR envoie dans la plupart des cas des emails nominatifs à ses clients.

Si votre Service Client SFR a besoin de mettre à jour vos coordonnées bancaires suite à une expiration ou à un changement de coordonnées, vous serez invité à le faire vous-même en ligne ou à contacter directement votre Service Client.

Pour toutes modifications de coordonnées personnelles, accédez directement à la rubrique Espace Client.

Exemples de faux emails

Ci-contre, un faux email ciblant les clients SFR

Autre exemple de faux email ciblant les clients SFR utilisateurs de la messagerie AOL

Exemple de fausse page SFR

Exemple de fausse page SFR accessible depuis le lien de l'email ci-dessus et ce en vue de récolter des données personnelles et bancaires :

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter le Service Client.