Les réponses à mes questions sur l’offre Connect TV de SFR

Sur Connect TV de SFR, vous retrouverez tous vos contenus TV de SFR : chaînes TV, replay, VOD illimitée, sport, divertissement, séries et ciné (hors contenus catégorie 5 - adultes et violents). Lors de l'installation du décodeur Connect TV de SFR, il vous suffira de renseigner votre compte SFR (ou de le créer). Toutes les options TV seront alors disponibles depuis l'interface Connect TV de SFR. Et vous pourrez à tout moment souscrire à de nouvelles options.

Connect TV de SFR s’utilise sur toute box ou tout réseau WiFi, quel que soit le fournisseur d’accès internet. Vous pouvez donc continuer à l’utiliser si vous changez d’opérateur, si vous déménagez. Vous pouvez même l'emporter en vacances. Pour cela, il vous suffit de modifier le réseau WiFi dans la rubrique Réglages > Paramètres de l'appareil > Réseau et Internet et utilisez votre Connect TV comme d’habitude.

Pour profiter au mieux des services TV de SFR, notamment en qualité HD, il est conseillé d’utiliser Connect TV avec une ligne dont la connexion Internet a un débit descendant minimum de 3 Megabits par seconde.

Pour profiter au mieux des chaines ou programmes en 4K, il est également recommandé de connecter votre Connect TV à votre box à l’aide d’un câble Ethernet (câble Ethernet non fourni).

Connect TV de SFR fonctionne sous Android TV. Les applications TV de SFR y ont été pré-installées. L'accès aux programmes et aux grandes fonctions de la TV (zapping, guide TV, replay, etc) a été simplifié pour votre confort d’utilisation.

Vous pouvez également télécharger les applications de votre choix à partir du Play Store. Connect TV de SFR est proposé avec un espace mémoire de 8 Go pour l’OS, les applications pré-installées et les applications que vous téléchargerez.

Certaines applications très courantes sont déjà préchargées : Netflix, Amazon prime vidéo, … 

Les autres applications sont disponibles dans l’onglet Applications ou sur le Play Store : Disney +, MyCanal, OCS, Tfou, …

L’assistant vocal Hey Google s’active en appuyant sur votre télécommande, sur le bouton 

Vous pouvez alors lui demander de gérer le son de votre décodeur Connect TV : monter, baisser ou couper le son. Mais aussi lui demander de rechercher un contenu TV ou vidéo parmi vos programmes SFR ou les vidéos disponibles sur les différentes applications installées sur votre Connect. Enfin, Hey Google vous répondra également pour des questions générales : qui est Ed Sheeran, quelle est la météo sur Bordeaux, mets un minuteur pour 5 minutes, quelles sont les infos du jour ? etc

Vous pouvez solliciter un conseiller du Service Client.

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