Votre panier est vide

Comment installer et configurer
mon décodeur Connect TV de SFR ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 10 minutes
Étapes Étapes : jusqu'à 9

Vous avez besoin de :

Les étapes

J’installe mon décodeur Connect TV

01

Je relie mon décodeur TV à ma Box

Pour une connexion plus stable et une meilleure qualité d'image, connectez le décodeur et la box avec un câble Ethernet (non fourni).

Je relie mon décodeur TV à ma box
02

Je relie mon décodeur TV avec mon téléviseur

Branchez le câble HDMI entre le décodeur Connect TV et votre téléviseur.

Je relie mon décodeur TV avec mon téléviseur
03

Je branche mon décodeur Connect TV

Pour démarrer votre décodeur Connect TV de SFR, branchez le câble d'alimentation à l’arrière du décodeur et reliez-le à une prise électrique.

Assurez-vous que le bouton « ON/OFF » soit sur la position « ON »

Je branche mon décodeur Connect TV
04

J'insère les piles dans ma télécommande

Avant de démarrer votre décodeur TV, insérez les 2 piles dans votre télécommande.

Je configure mon décodeur Connect TV

01

J’associe ma télécommande

Pour appairer votre télécommande en Bluetooth :

  • Positionnez la télécommande à une distance d'environ 20 cm du décodeur Connect TV de SFR.
  • Appuyez simultanément sur les touches OK et jusqu'à ce que l'indication « appairé » s'affiche sur l'écran.


Cette étape d'appairage en Bluetooth peut être passée en appuyant sur le bouton Retour de la télécommande.

J’associe ma télécommande
important
A savoir
A savoir

Par défaut, votre télécommande est associée par infrarouge avec votre décodeur. Elle fonctionne donc en pointant la télécommande vers celui-ci.

02

Je connecte mon décodeur TV à Internet

En Ethernet. Pour profiter au mieux des programmes HD et 4K, nous vous recommandons de connecter votre décodeur Connect TV à votre box à l’aide d’un câble Ethernet, si vous en possédez un.

Branchez le câble Ethernet à l’arrière du décodeur et connectez-le à votre box.


En WiFi. Dans le menu « Paramètres / Réseau et Internet », une liste de réseaux WiFi vous est proposée (si besoin, appuyer sur « Tout afficher » pour déployer la liste complète des réseaux WiFi). Sélectionnez un réseau WiFi. Si possible, choisissez un réseau WiFi à 5 Ghz (plus adapté pour les flux vidéos). Puis renseignez le mot de passe qui est associé à ce réseau WiFi.

Je connecte mon décodeur à Internet
important
A savoir
A savoir

Ne vous connectez pas sur un WiFi public comme SFR WiFi, WiFi Fon, FreeWiFi, Orange WiFi. Il sera détecté comme invalide car le débit de ce type de connexion n’est pas suffisant pour des flux vidéos.

Remarque. La fonction WPS (si disponible sur votre box) permet de faciliter la connexion de votre décodeur en WiFi : sélectionnez l’option et appuyez sur le bouton WPS de votre box. L’échange des codes d’accès sera réalisé de façon transparente entre votre box et Connect TV.

03

Je configure la partie Android de mon décodeur

Plusieurs étapes sont proposées par Google, notamment :

  • le choix de la langue,
  • la configuration Google (Connexion à son compte Google pour utilisation du Google Play store, condition d’utilisation),
  • la mise à jour des applications.


04

Je m’authentifie ou crée un compte

Si votre Connect TV est bien votre décodeur principal, et que l’installation a bien lieu sur votre ligne fixe, alors la Connect TV se connectera automatiquement à votre compte.

Sinon, l’écran ci-dessous apparaitra et vous devrez renseigner votre identifiant et votre mot de passe SFR. Ils vous ont été transmis par SFR, par e-mail et SMS, au moment de l’activation de votre ligne.


ass_ecran_authentification_connect_tv_sfr


Vos identifiants SFR ou RED vous permettent de retrouver toutes les chaînes comprises dans votre abonnement. 


Pour vous connecter à votre compte : 

  • Saisissez votre adresse e-mail (@sfr.fr ou @neuf.fr ou e-mail personnel), votre NeufID ou votre numéro de ligne mobile SFR ou RED que vous utilisez pour vous connecter à votre Espace Client.Vous pouvez vérifier l’identifiant à utiliser dans votre compte client SFR (PC uniquement : sélectionnez votre ligne puis aller dans la rubrique TV / VOD > Identifiant TV.
  • Puis renseignez le mot de passe correspondant.


Pour créer un compte : 

  • Renseignez vos nom(s), prénom(s).
  • Puis votre adresse e-mail et un mot de passe (l’adresse e-mail et le mot de passe deviendront vos identifiants).


Un courrier vous sera automatiquement envoyé par e-mail juste après la création de votre compte. Vous pourrez alors conserver ces éléments et les retrouver ultérieurement si nécessaire.

important
A noter
A noter

Si vous êtes client Fixe et Mobile, il est recommandé de privilégier l'utilisation des identifiants Fixe SFR ou RED.

05

Je finalise mon installation

Il ne vous reste plus qu’à faire vos choix concernant les paramètres SFR :

  • la protection de vos données personnelles, 
  • le code personnel : à activer si vous souhaitez sécuriser les souscriptions ou locations/ achats de programmes TV,
  • le code parental : pour interdire l’accès aux programmes -18 aux mineurs,
  • le choix du thème : Sombre ou Clair.

Mon décodeur Connect TV est désormais prêt à l’emploi.

Pour aller plus loin

L’authentification ou la création d’un compte Google est une étape facultative

En effet, vous pouvez utiliser le décodeur Connect TV de SFR et les services TV SFR dès lors que votre compte SFR ou RED aura été renseigné. En revanche, pour télécharger des applications depuis le Google Play Store, vous devrez renseigner un compte Google. Et vous devez accepter les conditions d’utilisation et les règles de confidentialité Google.

Conseils & Astuces

Je détiens l'option Multi TV de SFR : comment connecter mon second décodeur Connect TV ?

En premier décodeur ou en option Multi-TV, le décodeur Connect TV s’installe de façon identique. Pour en savoir plus sur l'installation d'un second décodeur Connect TV, prenez connaissance des étapes ci-dessus.


Comment connecter mon décodeur à une barre de son ou un home cinéma ?

Si votre télévision est récente :

Connectez votre Connect TV à votre télévision à l'aide du câble HDMI fourni dans l'emballage puis reliez votre barre de son ou home cinéma à votre télévision sur le port HDMI Arc.


connect tv homecinema tv récente


Si votre télévision est plus ancienne :

Reliez votre barre de son à votre télévision sur le port HDMI puis connectez votre Connect TV à votre barre de son à l'aide du câble HDMI fourni.

connect tv homecinema tv ancienne


Comment connecter mon décodeur à un vidéoprojecteur ?

Connectez votre Connect TV au port HDMI de votre vidéoprojecteur à l'aide du câble HDMI fourni.

connect tv sur vidéoprojecteur


Ces informations vous ont-elles aidé ?

Valider

Sur ce sujet, les utilisateurs ont aussi consulté :

L'appli SFR&Moi, toujours à vos côtés
QR Code

Scannez le QR code pour télécharger l’application SFR&MOI

iPhone présentant l'application SFR&Moi