Comment modifier ou réinitialiser le code parental de ma box THD 4K de SFR ?

Avant de vous lancer

Temps estimé : 5 minutes

Étapes : jusqu'à 4

Vous avez besoin de :

votre box THD 4K de SFR et sa télécommande,
votre téléviseur,
un téléphone.

Ma situation

Je connais le code parental de ma box

J’accède au menu de la box THD 4K de SFR

Appuyez sur la touche Maison de la télécommande de votre box pour accéder à l'écran de bienvenue (ou page d'accueil).

Je sélectionne « Réglages »

A l'aide des touches directionnelles et de la touche « OK » (située au centre), sélectionnez « RÉGLAGES ».

Comment modifier ou réinitialiser le code parental de ma box THD 4K de SFR ?

Je choisis les paramètres de sécurité

Sélectionnez « SÉCURITÉ ».

Je modifie le code parental

Saisissez le code actuel, puis le nouveau. Confirmez ce dernier.

Mon nouveau code parental est actif !

J’ai oublié le code parental de ma box

Je contacte le Service Client SFR

Pour des raisons de sécurité et pour protéger vos enfants, vous ne pourrez pas mettre un nouveau code parental en place si avez perdu le vôtre. Dans ce cas, vous devez contacter votre Service Client SFR, qui est le seul à pouvoir le réinitialiser.

La sécurité est totale : le Service Client SFR s’assure de mon identité avant de réinitialiser mon code parental !

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