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Comment installer le Kit Extenseur CPL AV500 WiFi avec prise gigogne ou le CPL Netgear 500 ?

Sur cette page

01Avant de vous lancer 02Installer mon CPL AV500 WiFi 03Installer mes prises CPL Netgear 500 04Pour aller plus loin 05Conseils & Astuces

01Avant de vous lancer

15 minutes 5 étapes
Vous avez besoin de :
  • votre Kit Extenseur CPL AV500 WiFi ou de votre CPL Netgear 500
  • votre box SFR
  • votre décodeur TV SFR

02 Installer mon CPL AV500 WiFi

  1. Je respecte les règles

    Pour garantir les performances optimales de votre adaptateur CPL, certaines règles de connexion doivent être respectées.
    • Connectez l'adaptateur CPL directement à une prise électrique murale, et non à une multiprise.
    • Pour profiter complètement de la fonction filtre de l'adaptateur CPL et pour améliorer les transmissions de données dans le réseau, utilisez la prise femelle intégrée de l'adaptateur CPL pour y connecter une prise multiple si nécessaire.

    Mauvais branchement vs bon branchement

  2. Je branche l’adaptateur CPL côté box

    Votre Webmail SFR est scindée en :
    • Connectez le câble Ethernet sur l'un des ports Ethernet de votre box.
    • Connectez l'autre extrémité du câble sur le port Ethernet de la prise CPL.

  3. Je branche l’adaptateur CPL côté décodeur TV

    • Connectez le câble Ethernet au port Ethernet box de votre décodeur TV.
    • Insérez l'autre extrémité du câble sur le port Ethernet de la prise CPL.

    Schéma des branchements à effectuer

  4. JJe réalise l’appairage des adaptateurs CPL

    Une fois vos filtres branchés et les voyants d'alimentation allumés, il faut les appairer.
    • Branchez un adaptateur.
    • Appuyez sur son bouton « Pair » pendant 1 seconde.
    • Branchez le second adaptateur puis appuyez sur son bouton « Pair » pendant 1 seconde (l'appui sur les deux boutons doit se faire avec un écart maximum de 2 minutes).
    • Attendez environ 60 secondes jusqu'à ce que les 2 adaptateurs finissent de se connecter.

    A savoir

    Normalement, les CPL du Kit sont déjà appairés d’usine. Si non, passez à l'étape suivante.



  5. Si besoin, je réinitialise les CPL

    La réinitialisation ne peut être effectuée que via le logiciel fourni dans le pack CPL.
    • Lancez le logiciel sur le CD joint au Kit.
    • Sélectionnez « Système ».
    • Cliquez sur « Réinitialiser tous les appareils ».

    Vos prises CPL sont réinitialisées. Vous devrez les réappairer pour les utiliser (voir étape ci-dessus).

    Emplacement du bouton Réinitialiser tous les appareils

03 Installer mes prises CPL Netgear 500

  1. Je branche la prise de ma box

    Du côté de votre box :
    • branchez votre prise CPL à la prise murale,
    • connectez le câble Ethernet sur l'un des ports Ethernet de votre box,
    • insérez l'autre extrémité du câble sur le port Ethernet de la prise CPL.

    Branchements à réaliser

  2. Je branche la prise de mon décodeur TV

    Du côté de votre décodeur TV :
    • connectez le câble Ethernet au port Ethernet BOX du décodeur TV,
    • insérez l'autre extrémité du câble sur le port Ethernet de la prise CPL.



    A noter

    Afin de garder un bon débit le filtre CPL doit être branché sur une prise murale. Vous pourrez ensuite y brancher une multiprise afin de connecter vos divers équipements.



  3. Je vérifie que les prises sont prêtes

    Vos 2 filtres sont branchés à une prise murale, le voyant d'alimentation de chacun doit être allumé en vert.
    Si ce n’est pas le cas, attendez que les voyants soient fixes pour passer à l'étape suivante.

  4. Je lance l’appairage

    Lorsque le voyant est vert fixe, vous disposez de 2 minutes pour appairer les prises :
    • appuyez sur le bouton Sécurité du premier adaptateur CPL pendant 2 secondes,
    • relâchez le bouton. Le voyant d'alimentation clignote en vert pendant la sécurisation de l'adaptateur.

    Après quelques secondes, le voyant d'alimentation et le voyant CPL s'allument en vert : les adaptateurs CPL communiquent via le réseau CPL de manière sécurisée.

    Voyant d

    A noter

    • N'appuyez sur le bouton Sécurité que lorsque le voyant d'alimentation de chaque adaptateur est vert fixe. En appuyant trop tôt sur ce bouton, vous risquez de désactiver temporairement la communication CPL.
    • Si, à l’inverse, vous attendez plus de 2 minutes, vous devez recommencer dès le branchement.



  5. Si besoin, je réinitialise les CPL

    • Pressez le bouton RESET pour réinitialiser vos boîtiers CPL. à l'aide d'un petit objet pointu (comme un cure-dent), appuyez 2 secondes sur le bouton Factory Reset puis relâchez.
    • Attendez quelques secondes, les 3 voyants s'éteignent et se rallument au fur et à mesure sauf le voyant CPL.
    • Quand tous les voyants sont rallumés, procédez à un nouvel appairage.

    Lors d'un appairage avec un boîtier d'alimentation CPL (ACPL), veillez à ne pas appuyer plus d'1 seconde sur le bouton d'appairage de l'ACPL. Au bout de 5 secondes il sera réinitialisé.

    Pression du bouton RESET à l

04 Pour aller plus loin

Que faire si l’appairage automatique n’a pas fonctionné ?

Si vos boîtiers CPL ne se sont pas appairés automatiquement lors du branchement, procédez à un nouvel appairage. Au besoin, réinitialisez tous les appareils et faites un réappairage.

Pour réappairer si le réappairage d'usine est perdu :
  • sur le premier adaptateur, pressez le bouton Pair et maintenez-le appuyé plus de 10 secondes,
  • relâchez le bouton : les diodes s’éteignent puis seule la diode Power se rallume et reste allumée,,
  • sur le second adaptateur, appuyez sur le bouton Pair,
  • attendez environ 60 secondes jusqu'à ce que les 2 adaptateurs se connectent.

Le voyant Alimentation ne s’allume pas quand je branche l’adaptateur

La prise électrique est peut-être en cause. Essayez de brancher l’adaptateur à une autre prise électrique.
Cela ne fonctionne toujours pas ? En cas de problème avéré sur le produit et/ou impossibilité de configurer le matériel, renvoyez l’adaptateur au SAV du fabriquant Bigben.

05 Conseils & Astuces

Joindre le SAV Bigben

Pour contacter le SAV Bigben, et poser toute question concernant le suivi d’un envoi, le SAV, les retours ou autres, contactez le service client Bigben :
  • au 01 43 12 11 87,
  • du lundi au jeudi de 9h à 13h et de 14h à 17h30, le vendredi de 9h à 13h et de 14h à 17h.

Pourquoi cloner mon WiFi ?

Pour faciliter votre connexion, le CPL WiFi clone les informations du réseau WiFi de votre box SFR. Il reprend le même nom de réseau et le même mot de passe. Le passage d’un réseau WiFi à l’autre (de celui de la box à celui de l’Extender et inversement) sera ainsi totalement transparent, si vous déplacez avec un ordinateur portable ou une tablette par exemple.

Pour cloner le WiFi :
  • branchez le CPL WiFi et attendez que la diode d’alimentation soit fixe,
  • lancez l’appairage WPS du côté de votre box : il s’agit tout simplement de connecter le CPL au réseau WiFi grâce au service WPS,
  • appuyez sur le bouton WiFi du CPL : la diode clignote alors lentement,
  • patientez quelques secondes,
  • la diode se met à clignoter rapidement : le clonage est terminé.

A noter

Ne confondez pas le bouton Pair et le bouton WiFi.