L'offre SFR Navigation Protégée

Tous les clients SFR Box Fibre et SFR Pro peuvent bénéficier du service SFR Navigation Protégée.

Elaboré en partenariat avec Efficient IP, acteur français de la cybersécurité,  SFR Navigation Protégée est un dispositif qui vous permet d’être protégé au quotidien contre les menaces.
Avec SFR Navigation Protégée, soyez serein. Notre partenaire Efficient IP identifie les liens suspects figurant dans vos e-mails, SMS ou MMS.

L’accès à des sites dans votre navigateur au travers de la barre de saisie est également protégé.

SFR et son partenaire mettent tout en oeuvre pour bloquer les sites malveillants. Toutefois, certains sites peuvent ne pas être détectés. Restez donc vigilant lors de vos navigations Internet.

SFR Navigation Protégée est gratuit.

Ce service est inclus dans votre offre SFR Fibre.

Ce service est inclus dans votre offre SFR Fibre, sans installation de votre part. SFR Navigation Protégée vous protège des sites frauduleux (phishing) identifiés par notre partenaire Efficient IP, qui cherchent à récupérer vos informations personnelles.

Si vous êtes connecté sur le réseau Internet émis par votre box, bénéficiez automatiquement de la protection contre les menaces potentielles liés au phishing et à la navigation sur Internet dans votre quotidien.

Comment activer SFR Navigation Protégée ?

Par défaut, le service est associé à votre ligne SFR Fibre, et il est activé dès la création de votre ligne.

Comment savoir si je bénéficie du service SFR Navigation Protégée ?

Rendez-vous dans votre Espace Client SFR. Authentifiez-vous avec vos identifiants SFR Box et consultez le détail de votre offre en cliquant sur l'onglet Offre & Equipement.

Je suis connecté en WiFi : comment savoir si je bénéficie du service SFR Navigation Protégée ?

Même connecté au WiFi de votre box , vous bénéficiez automatiquement de la protection de votre navigation. Avec SFR Navigation Protégée, vous être protégé de manière automatique contre les menaces liées à des sites frauduleux, quel que soit l’équipement utilisé.

Je suis connecté sur le réseau Mobile 4G ou 5G de SFR : suis-je aussi protégé par SFR Navigation Protégée ?

Le service SFR Navigation Protégée n’est pas proposé aux clients SFR Mobile.

Je suis connecté avec un VPN : suis-je aussi protégé par SFR Navigation Protégée ?

L’utilisation d’un VPN sur votre accès fibre ne vous permet pas d’être protégé par SFR Navigation Protégée lors de vos usages du quotidien.

Comment ajouter le paramétrage SFR Navigation Protégée sur ma box ?

Par défaut, le service est associé à votre ligne SFR Fibre (FTTH). Il est activé dès la création de votre ligne.

Comment désactiver le paramétrage de SFR Navigation Protégée sur ma box ?

La désactivation est possible en paramétrant le service DNS* tiers de son choix.
En cas de retrait, celui-ci est repositionné par défaut sur votre box après sa réinitialisation.
Pour toute information complémentaire, le service client est à votre disposition pour vous accompagner.

Comment paramétrer SFR Navigation Protégée sur mes équipements ?

Vous n’avez aucun équipement à installer ou logiciel de sécurité à paramétrer sur votre matériel informatique, votre tablette ou votre smartphone.

SFR Navigation Protégée modifie t-il le fonctionnement de ma connexion Internet ?

Vos connexions à votre réseau Internet SFR Fibre restent inchangées. Au quotidien, vous bénéficiez avec SFR Navigation Protégée d’une connexion toujours fluide et performante.

Comment vérifier si une adresse internet est sécurisée par SFR ?

Rendez-vous sur votre Espace Client SFR, rubriques Offre et équipements > Gestion > Accompagnement > SFR Navigation Protégée.

Pourquoi une page n’est pas accessible ?

Si une page en particulier n’est pas accessible, cela signifie que celle-ci est inaccessible pour des raisons légitimes dans le cadre de SFR Navigation Protégée.

Comment signaler un site ?

Si vous estimez qu'un site accessible via votre connexion SFR devrait être bloqué ou qu'un site bloqué devrait être accessible, vous pourrez effectuer une demande d'analyse auprès des équipes sécurité de SFR. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Client SFR. et renseigner l'adresse du site à vérifier.
Une étude attentive par les équipes sécurité de SFR sera entreprise afin de réaliser un déblocage ou un blocage du site signalé. et une réponse vous sera communiquée dans les meilleurs délais.

Un lexique pour tout savoir sur la cybersécurité

Adware : les adwares vous ciblent avec des publicités et pop-ups agressifs, récurrents et souvent trompeurs​.

Anti tracker (ou anti cookies) : Les cookies tiers - également connus sous le nom de trackers aident les sites Web à collecter des informations sur votre comportement en ligne à diverses fins, telles que l'affichage d'annonces de publicité plus pertinentes ou le partage des données avec d'autres sociétés. La fonctionnalité Anti tracker permet donc de les bloquer​.

Banker : les applications BankerApps imitent une vraie application de banque, ou volent vos données sensibles lorsque vous utiliser l’application originale​.

​Brute force : Il s’agit d’une des techniques de piratage les plus simples et les plus faciles à contourner. Le principe consiste à essayer toutes les possibilités pour trouver un mot de passe ou des codes​.

​CoinMiner : des pages Minter exploitent les ressources de votre appareil pour rechercher des cryptomonnaies, ce qui a des effets négatifs sur ses performances et sa durée de vie​.

​Cybercriminel : connu aussi sous le nom de « hacker », ce nom désigne une personne qui tente de pirater les informations sur un réseau ou un serveur. Souvent, les hackers se rassemblent pour usurper des données très sécurisées. Dans ce deuxième cas de figure, il nécessite des ingénieurs expérimentés pour protéger les informations les plus importantes.​

​Cybersécurité : c’est l’ensemble des pratiques et mesures destinées à protéger les données et les utilisateurs au travers des systèmes, réseaux informatiques au niveau mondial face aux menaces numériques du quotidien (fraudes, virus, phishing et autres). ​

​Data Leaks ou la fuite d’informations : dans ce cas, les données des utilisateurs, entreprises, ou autres sont diffusées sur certaines pages Web​.

​Darkweb : le Dark Web est la part d'ombre d'internet, qui n'est pas indexée par les moteurs de recherche traditionnels. Cette « sombre toile » fourmille d'activités criminelles, de boutiques illicites et de contenu prohibé.​

DNS : ce service assure la correspondance entre l’adresse d’un site Internet facile à retenir (ex www.sfr.fr) et son emplacement sur le réseau Internet mondial.
Le DNS est un service qui agit comme un annuaire d'Internet. Il traduit les adresses de sites Web (comme sfr.fr) en numéros techniques que les ordinateurs comprennent, pour vous diriger vers le bon site.

​Firewall : Firewall indique les programmations sécuritaires entre internet et le réseau que vous utilisez. Pour être plus explicite, il évite l’intrusion des hackers dans vos serveurs. Toutes les tentatives de piratage, comme les malwares, sont alors bloquées dès leurs détections.​

​Malware : appelés « maliciel » en français, les malwares sont des logiciels développés dans l’objectif d’accomplir des tâches malveillantes, collecter des données personnelles ou agir sans votre consentement​.

​Phishing : un phishing (hameçonnage, en français) est un message trompeur à but malveillant. Dans la majorité des cas, les malfaiteurs essaieront d’obtenir vos données bancaires ou vos identifiants. Pour y parvenir, ils vont imiter des personnalités ou des entreprises comme l’Assurance maladie, la Fnac, la Poste, le gouvernement ou encore le service des impôts.​
Le plus souvent envoyés par e-mail, les phishings peuvent aussi être envoyés par SMS (on parlera alors de « smishing »)​.
Quand les attaquants utilisent également des appels téléphoniques pour manipuler les individus et les amener à divulguer des informations confidentielles : il s’agit de « Vishing ».

​Ransomwares ou rançongiciel​ : les rançonggiciels (ransomwares, en anglais) verrouillent votre appareil ou chiffrent les données en échange d’une rançon​.

​Scam alert (alerte escroquerie en français) : c'est une fonctionnalité de SFR Cybersécurité permettant d’ analyser automatiquement vos SMS entrants et vos invitations de calendrier à la recherche d'escroqueries et de liens malveillants​.

​Spam : un spam désigne de façon globale une communication électronique (email ou SMS) que l'on reçoit sans l'avoir nécessairement sollicitée. ​

​Virtual Private Network (VPN) : les VPN ou réseaux privés virtuels sont des logiciels ou des plateformes web, permettant de masquer son adresse IP. Un VPN permet également d’accéder à d’autres serveurs disponibles dans différentes régions du monde. ​

​Virus : un virus est un programme informatique malveillant qui a pour objectif de perturber le fonctionnement normal d’un appareil informatique voire de dérober des informations personnelles qu’il contient​.

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