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Comment dépanner le détecteur d'ouverture Maison Sécurisée ?

A savoir

Votre détecteur d'ouverture bénéficie d'une garantie de 24 mois.

Sur cette page 01Comment vérifier si mon détecteur d'ouverture fonctionne ? 02Que faire si le voyant du détecteur d'ouverture ne s’allume pas quand je sépare les deux parties du détecteur ? 03Que faire si le voyant rouge sur la face avant du transmetteur clignote sans arrêt ? 04Comment changer les piles du détecteur d'ouverture ?

01 Comment vérifier si mon détecteur de d'ouverture fonctionne ?

  1. Activez votre système de sécurité.
  2. Ouvrez la porte sur laquelle le détecteur est positionné.
  3. Si vous recevez une alerte, tout semble fonctionner. Dans le cas contraire, vérifiez que le détecteur est bien sélectionné dans le mode d’activation (consulter les étapes d'activation du détecteur d'ouverture).

A savoir

Si le dysfonctionnement n'est pas résolu, contactez le Service Client Maison Sécurisée au 0 800 950 092 (service et appel gratuit), du lundi au samedi, de 9h à 20h.

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02 Que faire si le voyant du détecteur d'ouverture ne s’allume pas quand je sépare les deux parties du détecteur ?

  1. Vérifiez que les deux parties sont bien alignées au niveau des petites flèches

    visuel des deux parties du détecteur d
  2. Vérifiez que la pile a bien été insérée et que la languette a bien été retirée. Dans le cas contraire, changez la pile.

A savoir

Si le dysfonctionnement n'est pas résolu, contactez le Service Client Maison Sécurisée au 0 800 950 092 (service et appel gratuit), du lundi au samedi, de 9h à 20h.

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03 Que faire si le voyant rouge sur la face avant du transmetteur clignote sans arrêt ?

La batterie est faible. ll faut changer les piles.
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04 Comment changer les piles du détecteur d'ouverture ?

La pile se trouve à l'intérieur de la plus grosse partie de votre détecteur d'ouverture. Il s'agit d'une pile bouton CR2450 3V.
Pour accéder à la batterie, il est nécessaire de l'ouvrir.
Vous n'avez pas besoin d'un outil particulier pour cela. Glissez votre ongle dans l'encoche située au sommet et délicatement faites levier pour l'ouvrir.
Une fois la pile remplacée, veillez à remettre les éléments exactement comme ils étaient et refermez la plus grande partie de votre détecteur.

Attention

Il y a un sens pour remettre la carte électronique en place. Ne forcez pas si le détecteur se referme mal,. C'est probablement que les éléments ont été mal repositionnés à l'intérieur.



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