L'installation de la Fibre à votre domicile : comment ça se passe ?

Vous souhaitez installer la Fibre optique à votre domicile, voilà comment se déroule cette installation.

La Fibre arrive chez vous

L’installation dans les parties communes
Cette étape nécessite un accès aux locaux techniques de l’immeuble.

Vous devez vous assurer soit :
- d’avoir les clés pour accéder aux locaux techniques de l’immeuble ;
- soit de la présence de votre gardien le jour et l’heure de l’installation pour fournir les clés au technicien.

Le technicien va procéder au branchement de la Fibre destinée à votre logement depuis les boîtiers préinstallés en bas d’immeuble ;

Le technicien pose une Fibre optique entre le boîtier d’étage et votre appartement, il fera circuler le câble de la fibre sur le palier d'une des trois façons suivantes :
- en apparent le long du plafond ;
- dans une goulotte existante ;
- dans une goulotte posée par nos soins.

Cette installation dans les parties communes est préalablement décidée entre le syndic / bailleur et SFR.

Choisissez l’emplacement de la prise Fibre

L’installation dans votre domicile
Cette deuxième étape constitue le cœur de l’installation dans votre logement :
1. Le technicien va percer un trou au plus près de votre porte d’entrée pour faire entrer le câble de la Fibre chez vous ;
2. Vous convenez avec lui de l’emplacement de la prise optique et de l’installation ;
3. De la même manière que pour le palier, il fera circuler le câble de la Fibre ;
- soit de manière apparente (par exemple sur le dessus de vos plinthes avec un pistolet à colle) ;
- soit dans des goulottes (la pose de goulotte est payante dans l’espace privatif).
4. Il posera la prise optique au mur à l’emplacement que vous lui aurez indiqué.

Raccordez vos équipements

Faites comme chez vous !
Réglez et paramétrez vos équipements.

1. Installez l’équipement de terminaison optique ;
2. Installez la box ;
3. Installez le décodeur TV HD ;
4. Paramétrez la connexion internet et l’adresse de messagerie.

Si vous envisagez de faire poser la Box Fibre loin de votre poste de télévision, vous pouvez utiliser des CPL pour relier la box au décodeur. Dans ce cas, pensez à commander vos CPL au moment de la prise de commande de votre ligne fibre.
Vous pouvez également utiliser des Bridges WiFi disponibles dans la boutique en ligne SFR.

Validation des services

Avant de partir, le technicien a l’obligation de vérifier que l’ensemble des services mis à votre disposition (connexion Internet, téléphonie, télévision) sont bien opérationnels. Il effectuera alors une démonstration des équipements et des services.
Ce dernier vous fera signer un compte-rendu d’intervention validant la mise en service de votre accès Box Fibre de SFR.

Bon à savoir

Vous pouvez consulter les éléments clés à connaître pour préparer l’installation de la Fibre chez vous.

Ces informations vous ont-elles aidé ?