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Comment augmenter la capacité de stockage de mon décodeur TV Evolution SFR ?

Avant de vous lancer

temps Temps estimé : 5 minutes
Étapes Étapes : 5

Vous avez besoin de :

  • votre décodeur TV Evolution,
  • votre ordinateur connecté à Internet.

Les étapes

J’ai le disque 250 Go : je veux passer au disque extensible de 120 à 500 Go

01

Suis-je concerné ?

Tout nouveau client qui souscrit l'option TV Evolution bénéficie d'un disque dur avec une capacité de 120 Go extensible jusqu'à 500 Go (ce qui représente jusqu'à 360 heures d'enregistrement).

Si vous êtes déjà détenteur de l'option TV Evolution, vous êtes équipé d’un disque dur 250 Go, mais vous avez la possibilité de le changer, sur demande.

important
A savoir !
A savoir !

pour passer au disque dur extensible, de 120 Go extensible à 500 Go :

  • vous serez facturé 30 €,
  • vous devrez restituer votre ancien disque dur à SFR.

03

Je remplace le disque dur dans mon décodeur TV Evolution

  1. Eteignez votre décodeur TV Evolution en actionnant l’interrupteur situé à l’arrière.
  2. Appuyez sur le bouton « EJECT », situé sur le côté droit de votre décodeur TV Evolution, pour extraire l’ancien disque dur.
  3. Insérez votre nouveau disque dur (avec les écritures vers le haut).
  4. Rallumez votre décodeur.
  5. Suivez les indications à l'écran.
 

Votre nouveau disque dur est installé !

Je remplace le disque dur dans mon décodeur TV Evolution
04

Je renvoie l’ancien disque dur

Les modalités de restitution de votre ancien disque dur varient selon le mode de livraison choisi pour votre nouveau disque :

  • votre nouveau disque dur a été livré via Chrono relais : vous remettez votre ancien disque dur au relais et récupérez le nouveau en échange,
  • votre nouveau disque dur a été livré par Colissimo : à la réception de votre nouveau disque dur, vous renvoyez l'ancien par colis postal, à l’adresse :

Service Client SFR box et fibre 

Retour équipement

22111 DINAN CEDEX.


A savoir. Si vous ne restituez pas votre ancien disque dur, il vous sera facturé 50 €.

05

J’ajuste la capacité de stockage

Par défaut, le nouveau disque dur est bridé à une capacité de 40 Go.

Pour faire évoluer sa capacité de stockage, il suffit de vous rendre sur votre Espace Client. Lisez le mode d’emploi ci-dessous.

Désormais, je bénéficie d’un disque dur dont je peux augmenter la capacité en quelques clics !

J’ai le disque dur extensible : je veux augmenter l’espace disponible

01

Suis-je concerné ?

Si vous avez souscrit récemment l'option TV Evolution, vous bénéficiez d'un disque dur avec une capacité de 120 Go extensible jusqu'à 500 Go (ce qui représente jusqu'à 360 heures d'enregistrement).

Augmenter la capacité de votre disque dur se fait simplement via votre Espace Client.

03

Je choisis mon extension

Si vous venez d’installer le disque dur extensible, il est par défaut bridé à 40 Go, mais vous pouvez le passer à 120 Go gratuitement : cette extension est incluse dans votre offre !

  • Rendez-vous dans la rubrique « Accessoires ».
  • Cochez l'option « Extension de disque dur ».
  • Cliquez sur « Continuer » et validez votre commande.


04

Je redémarre mon décodeur TV Evolution

Pour que cette modification soit prise en compte vous devez redémarrer votre décodeur.

  • Mettez le décodeur en veille en appuyant sur le bouton « ON/OFF » de votre télécommande ou votre décodeur.
  • Appuyez sur le bouton « ON/OFF » sur la face arrière du décodeur TV Evolution.
  • Le décodeur TV Evolution redémarre en prenant en compte la nouvelle taille du disque dur embarqué.
  • Patientez quelques minutes avant d'arriver sur la mosaïque d'accueil de la TV.

Je vérifie que j’ai bien installé la dernière version de Flash Player
05

J’ai augmenté ma capacité en quelques minutes !

Votre décodeur TV a maintenant une nouvelle capacité de stockage !

Augmenter la capacité de mon disque dur se fait en un clin d’œil !

Pour aller plus loin

Utilisez l'emballage du disque dur de 120 Go extensible jusqu'à 500 Go pour renvoyer le disque dur de 250 Go !

Pour garantir la confidentialité des échanges de messagerie, SFR a signé la charte pour la sécurité des services de courriers électroniques. La totalité des messages sont transmis, depuis la plate-forme de messagerie SFR vers les autres plates-formes des opérateurs français adhérents à la charte, avec un chiffrement. 

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