La signification des voyants du boîtier ONT SFR

Le voyant PON vous indique si votre boîtier est correctement relié au réseau Fibre.

• Clignotant en rouge/vert ou éteint : votre Mini boîtier ONT ne peut pas se synchroniser. La Fibre peut être mal enfichée.
• Allumé en vert : le Mini boîtier ONT est synchronisé avec le réseau.
• Allumé en rouge : le software du Mini boîtier ONT est obsolète ou il y a un problème de câble de Fibre optique (Fibre déconnectée, câble trop courbé ou autres).

Si le voyant n'est pas vert :

1. Appuyez sur le bouton ON/OFF pour éteindre votre boîtier.
2. Assurez-vous que le câble de Fibre optique est bien inséré dans votre prise optique murale et qu’elle n’est pas endommagée.
3. Débranchez et rebranchez l’embout vert de la Fibre optique dans le Mini boîtier ONT.
4. Rallumez votre Mini boîtier ONT.

Si, malgré cette manipulation, les 4 voyants du Mini boîtier ONT ne sont pas allumés correctement, contactez le Service Client SFR ou un conseiller sur le chat technique SFR pour changer l’équipement.

Le voyant LAN indique si votre boîtier est bien raccordé à la box.

• Allumé en vert : le Mini boîtier ONT est correctement raccordé à la box.
• Éteint : l’ONT n’est pas branché à la box ou il y a un problème de câble Ethernet entre votre box et le Mini boîtier ONT.

Si le voyant est éteint :

1. Mettez l'interrupteur du Mini boîtier ONT sur « OFF » pour l’éteindre.
   
2. Débranchez et rebranchez correctement le câble Ethernet gris qui raccorde votre Mini boîtier ONT à votre box.
   
3. Mettez l'interrupteur du Mini ONT sur « ON » pour rallumer le boîtier.
   

Si cela ne fonctionne toujours pas, changez le câble Ethernet gris.

Le voyant POWER (1) vous indique si le boîtier est correctement alimenté.

• Allumé en vert : le boîtier ONT est correctement alimenté.
• Éteint : si tous les branchements sont corrects et que le voyant est éteint, le boîtier ONT est hors service. 

Pour changer d’équipement, contactez le Service Client SFR ou un conseiller sur le chat technique SFR.

Le voyant GPON LINK (3) vous indique si le boîtier est correctement relié au réseau.

• Allumé en vert : le boîtier ONT est synchronisé avec le réseau.
• Clignotant en vert ou éteint : l’ONT ne peut pas se synchroniser. La Fibre peut être mal enfichée.

Si le voyant est clignotant ou éteint :

1. débranchez votre boîtier ONT,
2. assurez-vous que le câble de Fibre optique est bien inséré dans votre prise optique murale et qu’elle n’est pas endommagée,
3. débranchez et rebranchez l’embout vert de la Fibre optique du boîtier ONT,
4. rebranchez votre boîtier ONT.

Si, malgré cette manipulation, les 3 voyants du boîtier ONT ne sont pas allumés correctement, contactez le Service Client SFR  ou un conseiller sur le chat technique SFR pour changer l’équipement.

Le voyant LAN (4) indique si le boîtier est bien raccordé à votre box.

• Allumé vert : le boîtier ONT est correctement raccordé à la box.
• Éteint : le boîtier ONT n’est pas branché à la box. Il y a un problème de câble Ethernet entre votre box et le boîtier ONT.

Si le voyant est éteint :

1. Débranchez le boîtier ONT.
2. Débranchez et rebranchez correctement le câble Ethernet gris qui raccorde votre boîtier ONT à votre box.
3. Rebranchez le boîtier ONT.

Si le voyant ne se rallume pas, changez le câble Ethernet.