Comment brancher, installer et dépanner mon boîtier ONT ALTLAB V1 ?

Vérifier que votre pack contient :

• 1 boîtier ONT ALTALB v1,
• 1 Adaptateur d’alimentation AC/DC (1A),
• 1 câble de Fibre optique (Fibre monomode ITU-T G.657B3) avec connecteurs optique, type SC/APC avec des embouts verts,
• 1 câble Ethernet RJ45 CAT6.

Avant toute manipulation, éteignez votre box.

Le câble de Fibre optique est très fragile et doit être manipulé avec précaution.

• Ne touchez pas les embouts blancs du connecteur Fibre, situés aux extrémités du câble de Fibre optique.
• N'essuyez pas l'extrémité du câble de Fibre optique.
• Ne regardez jamais le connecteur lorsque l'autre extrémité du câble de Fibre optique est branchée à la prise murale ou à un émetteur actif (risque laser pouvant occasionner de graves lésions à l'œil).
• Ne touchez ni n'approcher de la peau ou de l'œil une jarretière sectionnée : la Fibre est en verre et pourrait occasionner de graves lésions cutanées ou rétiniennes.

Enlevez le détrompeur transparent du connecteur optique et le bouchon de la prise PON du boîtier ONT.

Insérez l'embout de la Fibre optique, dans le port PON jusqu'à entendre un « clic » de verrouillage.

Assurez-vous que l'embout est bien bloqué.

Entrez le mot de passe via l'interface locale de votre box (cette étape n'est nécessaire qu'en cas de changement de boîtier ONT).

Si ce n'est pas encore le cas, reliez votre ordinateur à votre box.

Sur votre ordinateur :

• lancez votre navigateur Internet,
• saisissez dans la barre d'adresse http://192.168.1.1/network/wan

Une page Web s’affiche, présentant des informations synthétiques sur votre box.

Appuyez environ 5 secondes sur le bouton SFR de votre box jusqu'à ce qu'il clignote.

Sur la page web, cliquez sur le bouton « Continuer ».

Raccordez maintenant le câble Ethernet (avec embouts gris) entre :

• le port LAN du boîtier ONT,
• le port Fibre gris de votre box.

Procédez au raccordement électrique du boîtier ONT ALTALB grâce au câble d'alimentation fourni.

La séquence de démarrage peut prendre plusieurs minutes.

Lorsqu’elle est terminée avec succès :

• l’équipement est enregistré sur le réseau,
• les diodes POWER, GPON LINK (arbre) et GPON AUTH (soleil) sont vertes fixes.

Si aucune diode n'est allumée, débranchez et rebranchez votre câble d’alimentation.

Si le port LAN est éteint et tous les autres sont allumés :

• débranchez votre câble alimentation,
• débranchez et rebranchez avec soin le câble Ethernet qui relie votre ONT ALTALB à votre box,
• rebranchez votre câble alimentation.

Si le port LAN ne s’allume toujours pas, changez le câble Ethernet gris.

Si la diode GPON LINK (soleil) clignote :

• débranchez votre câble alimentation,
• rebranchez le câble de la Fibre (vert) un clic doit s'entendre,
• débranchez votre câble alimentation.

Vous pouvez également vérifier le bon fonctionnement de votre boîtier ONT via l’interface web.

Si ces différentes manipulations n’ont pas résolu votre problème, contactez le Service Client SFR.