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Comment brancher, installer et dépanner mon boîtier ONT ALTLAB V1 ?

01Avant de vous lancer

20 minutes
Vous avez besoin de :
  • votre boîtier ONT ALTLAB V1
  • votre box
  • votre ordinateur connecté à votre box

02 Je branche mon boîtier ONT ALTLAB V1

  1. Je vérifie le contenu de mon pack

    Vérifier que votre pack contient :
    • 1 boîtier ONT ALTALB v1,
    • 1 Adaptateur d’alimentation AC/DC (1A),
    • 1 câble de Fibre optique (Fibre monomode ITU-T G.657B3) avec connecteurs optique, type SC/APC avec des embouts verts,
    • 1 câble Ethernet RJ45 CAT6.
  2. Je prends mes précautions avant de commencer

    Avant toute manipulation, éteignez votre box.
    Le câble de Fibre optique est très fragile et doit être manipulé avec précaution.
    • Ne touchez pas les embouts blancs du connecteur Fibre, situés aux extrémités du câble de Fibre optique.
    • N'essuyez pas l'extrémité du câble de Fibre optique.
    • Ne regardez jamais le connecteur lorsque l'autre extrémité du câble de Fibre optique est branchée à la prise murale ou à un émetteur actif (risque laser pouvant occasionner de graves lésions à l'œil).
    • Ne touchez ni n'approcher de la peau ou de l'œil une jarretière sectionnée : la Fibre est en verre et pourrait occasionner de graves lésions cutanées ou rétiniennes.
  3. J’enlève les bouchon et détrompeur

    Enlevez le détrompeur transparent du connecteur optique et le bouchon de la prise PON du boîtier ONT.

    Parcours à suivre pour créer un compte SFR

  4. Je branche la Fibre optique

    Insérez l'embout de la Fibre optique, dans le port PON jusqu'à entendre un « clic » de verrouillage.
    Assurez-vous que l'embout est bien bloqué.

    Parcours à suivre pour créer un compte SFR

  5. J’allume ma box

    Branchez votre box Fibre sur une prise électrique.
    Allumez votre box, les voyants autour du bouton SFR doivent s'allumer.

    Parcours à suivre pour créer un compte SFR

  6. J’entre le mot de passe

    Entrez le mot de passe via l'interface locale de votre box (cette étape n'est nécessaire qu'en cas de changement de boîtier ONT).

  7. J’affiche l’interface de la box

    Si ce n'est pas encore le cas, reliez votre ordinateur à votre box.
    Sur votre ordinateur :
    • lancez votre navigateur Internet,
    • saisissez dans la barre d'adresse http://192.168.1.1/network/wan

    Une page Web s’affiche, présentant des informations synthétiques sur votre box.

  8. J’affiche l’interface de la box

    Si ce n'est pas encore le cas, reliez votre ordinateur à votre box.
    Sur votre ordinateur :
    • lancez votre navigateur Internet,
    • saisissez dans la barre d'adresse http://192.168.1.1/network/wan
    Une page Web s’affiche, présentant des informations synthétiques sur votre box.

  9. J’appuie sur le bouton SFR de ma box

    Appuyez environ 5 secondes sur le bouton SFR de votre box jusqu'à ce qu'il clignote.
    Sur la page web, cliquez sur le bouton « Continuer ».

  10. Je saisis le mot de passe communiqué par le Service Client SFR

  11. Je raccorde la box au boîtier ONT

    Raccordez maintenant le câble Ethernet (avec embouts gris) entre :
    • le port LAN du boîtier ONT,
    • le port Fibre gris de votre box.

    boitier ONT

  12. Je branche le boîtier ONT à la prise électrique

    Procédez au raccordement électrique du boîtier ONT ALTALB grâce au câble d'alimentation fourni.

    boitier ONT

  13. Je patiente durant le démarrage

    La séquence de démarrage peut prendre plusieurs minutes.
    Lorsqu’elle est terminée avec succès :
    • l’équipement est enregistré sur le réseau,
    • les diodes POWER, GPON LINK (arbre) et GPON AUTH (soleil) sont vertes fixes.

    boitier ONT

03 Je dépanne mon boîtier ONT ALTLAB V1

  1. Je n’ai aucune diode allumée sur le boîtier ONT

    Si aucune diode n'est allumée, débranchez et rebranchez votre câble d’alimentation.

  2. Seul le port LAN reste éteint

    Si le port LAN est éteint et tous les autres sont allumés :
    • débranchez votre câble alimentation,
    •débranchez et rebranchez avec soin le câble Ethernet qui relie votre ONT ALTALB à votre box,
    •rebranchez votre câble alimentation.

    Si le port LAN ne s’allume toujours pas, changez le câble Ethernet gris.

  3. La diode GPON LINK clignote

    Si la diode GPON LINK (soleil) clignote :
    • débranchez votre câble alimentation,
    •rebranchez le câble de la Fibre (vert) un clic doit s'entendre,
    •débranchez votre câble alimentation.


  4. Je vérifie le bon fonctionnement de mon boîtier ONT

    Vous pouvez également vérifier le bon fonctionnement de votre boîtier ONT via l’interface web.

  5. Mon boîtier ONT ne fonctionne toujours pas

    Si ces différentes manipulations n’ont pas résolu votre problème, contactez le Service Client SFR via l’interface web.

04 Pour aller plus loin

A quoi sert le boîtier ONT ?

Le boîtier ONT, connecté entre votre box et le réseau de Fibre optique, transforme le signal lumineux (transporté par la Fibre) en signal électrique (compréhensible pour la box).