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Comment accéder au service Télévision sur Ordinateur de SFR et l'utiliser ?

Sur cette page

01Avant de vous lancer 02Les étapes à suivre 03Pour aller plus loin 04Conseils & Astuces

01Avant de vous lancer

2 minutes 3 étapes
Vous avez besoin :
  • de vos identifiants SFR
  • d'un ordinateur connecté à Internet et utilisant Chrome (versions 64 ou ultérieures), Firefox (versions 60 ou ultérieures), Safari (versions 12.1 et ultérieures) ou Edge (versions 17 ou ultérieures),
  • d'installer ou mettre à jour Flash Player (versions 11 ou ultérieures requises)
Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici

02Les étapes à suivre

  1. Je me connecte
      - Rendez-vous sur le site du service Télévision sur Ordinateur, tv.sfr.fr.
      - Cliquez sur l'icône Profil (entouré en rouge).
      - Renseignez votre identifiant et votre mot de passe SFR.


      ecran_connexion_tv_sur_pc_sfr



    Sur le menu en haut de l'écran, cliquez sur :
    - Replay pour accéder aux programmes déjà diffusés sur les chaînes incluses dans votre offre Box de SFR
    - Vidéo à la demande pour acheter et visualiser les derniers films sortis au cinéma, les exclusivités, et aussi des classiques
    - Pass illimités pour souscrire à un pass vidéo
    - Guide TV pour consulter la grille des programmes de vos chaînes préférées
    - Mes Vidéos pour retrouver les programmes enregistrés sur votre box ou décodeur TV
    - Accueil pour revenir à l'écran principal.
  2. Je choisis une chaîne
    Sélectionnez une chaîne à l'aide du menu déroulant à gauche de l'écran.
    Il est également possible de choisir une chaîne en fonction de sa thématique en cliquant sur celle-ci.
  3. J'ajuste les paramètres
    Passez votre souris sur le programme en cours pour faire apparaître les fonctionnalités ci-dessous.
    - Le bouton Volume règle le volume sonore. Déplacez le curseur vers la gauche ou la droite.
    - Le bouton Audio permet de choisir la langue du programme et l'activation des sous-titres.
    - Le bouton Qualité Vidéo permet de régler la résolution de la vidéo.
    - Le bouton Plein écran fait passer l’affichage en mode plein écran. Appuyez sur le bouton Echap de votre ordinateur pour annuler le mode Plein écran.

    ecran_lecture_tv_sur_pc_sfr

03 Pour aller plus loin

Que faire si un écran noir apparaît lorsque je sélectionne une chaîne ?
  • Si vous avez un pare-feu, réglez le niveau de sécurité afin d’autoriser l'utilisation du service Télévision sur Ordinateur.
  • Si vous vous connectez avec un ordinateur portable ou une clé Internet, assurez-vous que votre connexion WiFi possède un débit minimum de 512 Kps.

Tester le débit de votre connexion Internet

Si l'écran est toujours noir, contactez un conseiller du Service Client, notamment via le Chat SFR.

04Conseils & Astuces

Et si vous rendiez visite à la Communauté SFR...
Le saviez-vous ? La Communauté SFR est une mine d'informations. Les membres de cet espace d'entraide partagent tous leurs trucs et astuces pour vous permettre de bien utiliser vos services SFR, notamment les service Télévision. Et pour consulter les réponses, aucune inscription n'est nécessaire. Sauf si vous souhaitez vous aussi partager vos connaissances ou poser une question.

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Découvrir la rubrique « Services TV » de la Communauté SFR
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