Box au quotidien

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Caractéristiques de votre box

Caractéristiques techniques et contenu du pack box de SFR
Savoir reconnaître le modèle de box utilisé

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Comment raccorder votre box (NB4)

Choisir votre mode de connexion
Installer votre box en Ethernet
Installer votre box en USB
Installer votre box en WiFi

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Le kit de connexion et box au quotidien

Utiliser l'outil de diagnostic SFR
Réaliser une mise à jour du Kit de connexion SFR
Utiliser votre box au quotidien

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Wifi

Utiliser ma box en WiFi
Comprendre les niveaux de sécurité
Connecter un équipement Wi-Fi simplement avec le service WPS de la box de SFR
Connecter des ordinateurs supplémentaires
Paramétrer la connexion WIFi avec Windows 8
Se connecter en Wifi sur des hotspots

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Votre box (NB4) en centre multimédia

Transformer votre box en centre multimédia

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Votre navigation Internet

Effacer l'historique de votre navigation
Gérer vos sites favoris
Bloquer les fenêtres publicitaires
Rétablir les paramètres par défaut
Utiliser les flux RSS
Configurer votre page de démarrage
Internet Explorer By SFR

LES SERVICES DE TÉLÉPHONIE

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Les premiers pas avec le Répondeur fixe

Activer votre Répondeur fixe

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Utiliser votre Répondeur fixe

Depuis votre Espace Client sur le site sfr.fr
Depuis votre téléphone fixe
Depuis l’application SFR Répondeur + sur votre smartphone
Depuis votre ligne mobile SFR
Depuis une autre ligne fixe

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Services de téléphonie : les options d'appels

Gérer les options d'appels téléphoniques depuis votre téléphone
Gérer les options d'appels téléphoniques sur Internet

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Services de téléphonie : SFR LiberTalk

S'inscrire et Installer le service
Recevoir et émettre des appels

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Si vous êtes client box Pro de SFR avec 2 lignes fixes (classique et par Internet), rendez-vous sur la page Assistance du service Répondeur SFR Ligne Fixe.
Activer et gérer le service Répondeur de votre ligne fixe classique (SFR Ligne fixe)

Besoin d'aide ?

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SOS Connexion

Problème de connexion ?
Installer votre box (NB4) en WiFi
Les réflexes à adopter en cas de problème de connexion
Besoin d'aide sur votre connexion WiFi
Découvrir les services "Internet partout"

SOS Téléphonie

Vous n'avez pas de tonalité ?
Gérer les options d'appels
Toutes les fiches dépannage

SOS Télévision

Retrouvez les informations sur votre décodeur TV. 

Dépanner mon décodeur TV
Message d'erreur
Dépanner le Média center
Toutes les fiches dépannage

Pour continuer à bénéficier de vos services en cas d'incident, cliquez ici.

Continuité de service

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SFR vous propose des solutions pour continuer à bénéficier de vos services en cas d'incident.

Cliquez ici pour en savoir plus sur la continuité de service

Suivi d'incident technique

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Vous avez contacté le Service Client suite à un incident technique sur votre ligne ADSL (connexion, TV ou téléphone) ?

Pensez également à retirer votre Clé 3G de prêt si votre incident n'est pas résolu en 48 heures.

Consulter l'avancement de votre dossier technique

Pour continuer à bénéficier de vos services en cas d'incident, cliquez ici.

Phishing : faux emails

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Ne vous laissez pas abuser ! En cas de doute, consultez les alertes Phishing sur
le blog sécurité .

Tout savoir sur le phishing
Les conseils de SFR en cas de réponse à un email de phishing

Sécurité

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Soucieux de la sécurité sur Internet, SFR met à votre disposition de nombreux outils vous permettant de sécuriser votre connexion.

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Lutter contre le phishing

Faux emails et faux sites SFR, ne vous laissez pas abuser ! Découvrez nos conseils et astuces pour éviter les pièges.

Tout savoir sur le Phishing
Comment contrer les attaques  Phishing ?
Comment signaler un email de Phishing au Service Client SFR ?
Les conseils SFR en cas de réponse à un email de phishing
Les dernières alertes sur le blog Sécurité SFR

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Pack Sécurité, Contrôle Parental, Contrôle d'accès

Le Contrôle Parental
Le Contrôle d'Accès Internet
Pack Sécurité

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Comment reconnaître un spam ?
Quels gestes adopter pour lutter contre le spam ?
Virus, vers, chevaux de Troie et logiciels espions
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Conseils pour mieux protéger ses données personnelles
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Emails

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Vos emails avec SFR

Comment changer le mot de passe de votre adresse email ?
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Bien se connecter à la messagerie SFR
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Autre logiciels de messagerie

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