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Utiliser iMessage

UtilisationDépannageVous partez à l'étranger ?

iMessage est un service de messagerie proposé par Apple pour envoyer des messages via Wi-Fi ou via le réseau 3G depuis votre iPhone ou iPad à des contacts également équipés d’un iPhone, d’un iPad ou d’un iPod Touch compatibles.

Le service iMessage est apparu avec la version logicielle iOS 5. Pour en bénéficier, assurez-vous donc de disposer d'une version récente d'iOS (version 5 ou supérieure) sur votre iPhone ou iPad.

Important : iMessage est un service d'Apple qui consomme des données. Son utilisation impactera donc votre forfait data.
Si vous ne disposez pas de data dans votre forfait, SFR vous recommande de ne pas activer le service iMessage. A défaut, toute tentative d’envoi de iMessage générera un message d’échec.

Utilisation

L'utilisation d’iMessage s’effectue dans la même fenêtre que vos SMS/MMS.
Seule la couleur de la bulle permet d’identifier la nature de vos messages :
- Bleu : iMessage
- Vert / Gris : SMS/MMS

iMessage vous permet d’effectuer le suivi de vos messages grâce aux accusés de réception de remise de vos messages.

En cas de chat de groupe :
Le chat de groupe bascule en mode SMS/MMS dès qu'un des contacts du chat n'est pas compatible avec iMessage.

Dépannage

iMessage "Non-délivré"
Dans certains cas, le destinataire de votre iMessage ne reçoit pas immédiatement le message. iMessage tente alors de renvoyer le message et après un délai, si le message n’est toujours pas remis, celui-ci est envoyé en SMS ou MMS automatiquement.

iMessage "Echec"
Dans certains cas, l’envoi d’un message est suivi d’un message d’échec. Après un certain délai d’inaccessibilité du service, iMessage propose de choisir de basculer en SMS/MMS ou de renvoyer en iMessage.

D'une manière générale, si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation d'iMessage, vous pouvez désactiver puis réactiver le service. Pour ce faire, sélectionnez "Réglages" > "Messages" > "iMessage".

Vous partez à l'étranger ?

En cas d'itinérance (roaming), veillez à désactiver la fonction d’itinérance des données dans le menu "Réglage" > "Général" > "Réseau" > "Données à l’étranger" de votre iPhone ou iPad, afin d’éviter une facturation de hors forfait sur votre prochaine facture.