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Changer de carte SIM ou commander une nouvelle carte SIM

Si vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM suite à une perte ou un vol, cliquez ici.

Si vous souhaitez changer de format de carte SIM "standard" pour une Micro SIM ou une Nano SIM, cliquez ici.
Attention : chaque format de carte SIM doit être utilisé uniquement dans des équipements compatibles. Veuillez vous référer à la documentation de votre constructeur.

Si vous souhaitez effectuer un changement de carte SIM pour une autre raison, vous pouvez commander votre carte SIM en ligne par l'intermédiaire de votre Espace Client.

Vous pouvez également effectuer votre changement de carte SIM en contactant votre Service Client ou en vous rendant dans un espace SFR.
Un conseiller clientèle sera en mesure de vous indiquer les modalités de changement si cela est nécessaire.

NB : dans le cas d'une commande de carte SIM via le Service Client ou depuis votre Espace Client, le délai de réception de la nouvelle carte SIM est de 3 jours ouvrés + les délais postaux.