Comment brancher et installer mon modem Très Haut Débit (THD) de SFR ?

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01Avant de vous lancer 02Les étapes à suivre

01Avant de vous lancer

30 minutes 11 étapes
Vous avez besoin de :
  • de votre modem Très Haut Débit de SFR
  • d'un adaptateur secteur (fourni avec le modem)
  • d'un câble coaxial (fourni avec le modem)
  • d'un câble Ethernet RJ45 (fourni avec le modem)
  • d'un câble téléphone RJ11 (fourni avec le modem)
  • d'un câble RJ11 prise T femelle
  • d'un adaptateur RJ11 prise T femelle
  • d'un adaptateur F-IEC (fourni avec le modem)
  • d'un téléphone
  • d'un téléphone

02 Les étapes à suivre

  1. Je contrôle la prise murale

    Vérifiez que votre prise murale ne contient pas d’élément extérieur (de type filtre). Si c’est le cas, retirez le filtre.

    Je contrôle la prise murale


  2. Je connecte mon modem Très Haut Débit à la prise murale

    Vissez le câble coaxial fourni (accessoire n°1) sur la prise câble murale en vous aidant, si nécessaire, des adaptateurs F-IEC (accessoire n°2).
    Vissez l’autre extrémité du câble coaxial à l’entrée « Câble » de votre modem.

    Je connecte mon modem Très Haut Débit à la prise murale

    A savoir

    En cas de prise murale à double sortie (« TV » et « data »), branchez vos équipements sur la prise « data ».




  3. Je branche le modem

    Branchez l’adaptateur secteur (accessoire n°3) à votre modem puis à votre prise secteur.

    Positionnez l’interrupteur « Marche/Arrêt » du modem sur « I ».

    Je branche le modem


  4. Je patiente le temps de la mise à jour éventuelle

    Attendez 1 minute que les voyants cessent de clignoter.

    Lors de la première installation, après que le voyant « Online » soit passé fixe une première fois, il est possible que les voyants « Synchronisations/Online » et « TEL/ MESSAGE » se mettent à clignoter ensemble alternativement : cela signifie qu’une mise à jour logiciel est en cours (2 cycles de mise à jour peuvent être nécessaires).

    Ne débranchez surtout pas votre modem durant cette phase, qui peut durer entre 5 et 15 minutes. Une fois les mises à jour effectuées, votre modem reprendra sa phase de démarrage et exécutera son cycle normal d’installation.


  5. Je relie le modem à mon ordinateur via un câble Ethernet

    Si vous avez choisi une connexion par câble, connectez le cordon Ethernet (accessoire n°4) entre le port Giga Ethernet de votre modem et le port Ethernet de votre ordinateur.

    Le voyant Connexion Giga Ethernet s’allume quel que soit le port Ethernet choisi (ETH 1, 2, 3, 4).

    Je relie le modem à mon ordinateur via un câble Ethernet


  6. Je relie le modem à mon ordinateur via une connexion sans fil (WiFi)

    Si vous avez choisi une connexion sans fil dans la liste des réseaux WiFi qui apparaissent, sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID).
    Le SSID est inscrit sur l’étiquette collée sous le modem.

    Je relie le modem à mon ordinateur via une connexion sans fil (WiFi)

    Exemple : XXXX-abcd, où « XXXX » correspondant au nom de votre opérateur et « abcd » aux 4 derniers caractères qui apparaissent sur l'étiquette de votre modem.

    Pour accéder à ce réseau, vous devez saisir la clé de sécurité WiFi (WPA/PSK - WPA2/PSK) en respectant la casse (lettre en majuscules) également indiquée sur l’étiquette.

    Cette clé protège l'accès de votre réseau sans fil. Seuls ceux qui la possèdent peuvent se connecter à Internet via votre modem.


  7. Je branche mon téléphone s’il a une prise RJ11

    Si votre téléphone a une prise RJ11 (petite prise carrée) : branchez votre téléphone sur la prise TEL de votre modem avec le câble téléphonique RJ11.

    Je branche mon téléphone s’il a une prise RJ11


  8. Je branche mon téléphone s’il a une prise gigogne

    Si votre téléphone a une prise gigogne (grosse prise en « T ») :
    • branchez votre téléphone sur la prise TEL de votre modem avec un câble RJ11 / prise femelle (non fourni),
    Ou
    • branchez votre téléphone sur la prise TEL de votre modem avec le câble téléphonique RJ11 et l'adaptateur RJ11 / prise T femelle (non fourni).

    Je branche mon téléphone s’il a une prise gigogne

    Ou

    Je branche mon téléphone s’il a une prise gigogne


  9. Mon téléphone est branché

    Le voyant repéré par le logo téléphone s’allume fixe. Lors de l’utilisation de la ligne, il clignote.

    Vous pouvez trouver un câble RJ11 / prise femelle ou un adaptateur RJ11/prise T femelle dans les magasins spécialisés.


  10. J’installe la TNT

    Connectez le câble antenne (non fourni) entre la prise murale et l'entrée TNT de votre téléviseur.

    Puis, effectuez une recherche des chaînes sur votre TV ou votre décodeur TNT.

    J’installe la TNT


  11. Je contrôle les voyants

    Une fois que le modem a réalisé sa phase d’initialisation (tous les voyants vont s’allumer durant environ 1 minute), vérifiez que :
    1. la led Power est fixe,
    2. la led Synchronisation voies descendantes (downstream) est fixe,
    3. la led Synchronisation voies montantes (upstream) est fixe,
    4. la led Online est fixe,
    5. la led WiFi est fixe,
    6. la led Téléphone est fixe.

    Je contrôle les voyants