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Dépannage du boîtier ACPL en fonction de l'état de ses diodes

Sélectionnez, ci-dessous, le cas dans lequel vous vous trouvez :

L'ACPL ne s'allume pas


Débranchez la prise d'alimentation du secteur. Patientez quelques secondes puis rebranchez-le.

Vérifiez que la prise d'alimentation est correctement branchée.

Vérifiez que la prise ou que la multiprise sur laquelle vous avez branché l’ACPL est bien alimentée en électricité.

La LED CPL est éteinte sur les deux adaptateurs ACPL


Vérifiez que la prise d’alimentation de la box  ou du décodeur TV Evolution est bien branchée.

Vérifiez que vos adaptateurs ACPL sont bien appairés. 

Pour cela, veuillez procéder à une manipulation d'appairage en appuyant une seconde sur le bouton de chacun des adaptateurs ACPL.
Patientez jusqu'à l'arrêt du clignotement des LEDs et vérifiez que les LED CPL sont bien allumés sur chacun des adaptateurs ACPL.

 Si ce n'est toujours pas le cas, procédez à un "reset" des deux adaptateurs ACPL en appuyant 5 secondes sur le bouton de chacun des adaptateurs ACPL. 

Patientez jusqu'à l'arrêt du clignotement des LEDs et vérifiez que les LED CPL sont bien allumés sur chacun des adaptateurs ACPL.

La LED CPL est rouge et la LED BOX est allumée


Cela signifie que le débit entre les deux adaptateurs est faible.

Vérifiez qu'il n'y a pas d'appareils branché à proximité ou sur la même multiprise que les adaptateurs ACPL tels qu'un chargeur de portable (ou toute autre alimentation du même type), une lampe halogène, une lampe avec ampoule à économie d’énergie, ou un fer à repasser. 

Ce type d'appareil peu provoquer des interférences et perturber le bon fonctionnement du réseau CPL.

La LED CPL est orange et la LED BOX est allumée


Cela signifie que le débit entre les deux adaptateurs est moyen.

Vérifiez qu'il n'y a pas d'appareils branché à proximité ou sur la même multiprise que les adaptateurs ACPL tels qu'un chargeur de portable (ou toute autre alimentation du même type), une lampe halogène, une lampe avec ampoule à économie d’énergie, ou un fer à repasser. 

Ce type d'appareil peut provoquer des interférences et perturber le bon fonctionnement du réseau CPL.

La LED BOX est rouge


Cela signifie que le port Ethernet de l'appareil sur lequel est connecté l'adaptateur ACPL est configuré en 10Mbits/s.
 
Pour que la LED BOX passe au vert, il suffit de configurer cet appareil en 100Mbits/s afin d’avoir un débit optimal.

Dans le cas de la box (NB6), vérifiez que le mode ECO ne soit pas activé.

La LED BOX est éteinte


Vérifiez que votre décodeur TV Evolution est bien branché sur le secteur.

Vérifiez que votre box est bien branché sur le secteur.

Toutes les LEDs sont au vert mais il n'y a aucune image sur le téléviseur


Vérifiez que votre décodeur est bien branché sur le secteur.

Vérifiez que votre décodeur est correctement raccordé à votre téléviseur.

Vérifiez que le programme sélectionné fait partie de votre bouquet.

Vérifiez que le câble Ethernet de l'adaptateur ACPL relié à la box est bien connecté à un des ports Ethernet bleu.

Consultez le schema de branchement de l'adaptateur ACPL avec la box et le décodeur TV Evolution.

L'image du programme IPTV se fige de temps à autre

Vérifiez qu'il n'y ait pas d'appareils branchés à proximité ou sur la même multiprise que les adaptateurs ACPL tels qu'un chargeur de portable (ou toute autre alimentation du même type), une lampe halogène, une lampe avec ampoule à économie d’énergie, ou un fer à repasser.