Comment utiliser l'application SFR Mail sur votre iPhone ?

Grâce à l'application SFR Mail, vos mails vous suivent partout ! Découvrez comment configurer ce service selon vos besoins, directement sur votre téléphone.

Comment utiliser SFR Mail sur votre iPhone ?

Mise en route : connexion avec votre compte SFR  
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1. Après l'avoir téléchargée, ouvrez l'application ;  
2. Connectez-vous. Pour cela, il suffit d'entrer l'identifiant SFR et le mot de passe que vous utilisez habituellement pour vous identifier sur votre Espace Client puis d'appuyer sur "retour" sur le clavier.  
Votre identifiant peut être :  
- Votre numéro de téléphone mobile si vous êtes client mobile ;  
- Votre adresse email complète (celle que vous utilisez pour vous connecter à SFR Mail) sur votre ordinateur si vous êtes client internet fixe.  
Pour ne pas avoir à entrer votre mot de passe à chaque connexion, cochez la case "Rester connecté(e)" ;  
3. Appuyez sur "S'identifier".

N.B. : si vous avez oublié votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez sur "Identifiant inconnu ou oublié" ou "Mot de passe oublié ou bloqué" : après avoir saisi les informations nécessaires, vous recevrez un nouveau mot de passe par SMS ou par mail. 
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Tout changement de mot de passe depuis l'application SFR Mail devra être pris en compte pour se connecter à votre Espace Client (et inversement). 
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Gérer les notifications : 
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Pour ne pas être dérangé, vous pouvez désactiver la réception de notifications pour les newsletters et mails d'informations commerciales (info-pubs), aux heures et aux jours que vous souhaitez. Pour cela : 
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1. Allez dans les préférences de l'application en appuyant sur "+" ; 
2. Sélectionnez "Notifications" ; 
3. Vous pourrez ainsi choisir : 
- Si vous voulez recevoir ou non des notifications pour tous les mails (dont les info-pubs) ; 
- Les heures et les jours durant lesquels vous souhaitez être notifié (par exemple : du lundi au vendredi, de 8h à 22h).

Vous pouvez ajouter un autre compte mail : 
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Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 autres comptes mail. Vous pouvez ainsi recevoir et envoyer des mails depuis des boites SFR, Gmail, Yahoo, Hotmail... Pour cela : 
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Si vous souhaitez ajouter un compte email externe pré-paramétré : 
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1. Appuyez sur "Ajouter" (icône avec le symbole +) dans le menu "Boîtes de réception" ; 
2. Sélectionnez le compte que vous souhaitez activer dans la liste des comptes email pré-paramétrés ; 
3. Renseignez votre adresse email complète, le mot de passe qui lui est associé et le nom que vous souhaitez donner à ce compte puis appuyez sur "Valider".

4. Le compte e-mail nouvellement activé sera automatiquement ajouté dans le menu "Boîtes de réception" à côté de votre boîte SFR. 
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Si vous souhaitez ajouter un compte email externe non pré-paramétré : 
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1. Une fois connecté à l'application SFR Mail, appuyez sur "Ajouter" (icône avec le symbole +) ; 
2. Faites défiler la liste vers le bas puis sélectionnez "Autre" ; 
3. Au niveau de l'écran "Nouveau compte mail" : 
- Dans la partie "Identifiants" : renseignez votre adresse email complète, le mot de passe qui lui est associé et le nom que vous souhaitez donner à ce compte mail ; 
- Dans la partie "Informations sur le serveur" : choisissez le protocole dans la liste proposée puis renseignez le serveur entrant puis le port (si vous ne connaissez pas ces informations, nous vous invitons à vous reporter à la documentation de votre fournisseur de messagerie pour vous aider à configurer votre compte) ; 
- Une fois les informations saisies, appuyez sur "Valider".

4. Le compte email nouvellement activé sera automatiquement ajouté dans le menu des boites de réception de l'application SFR Mail. 
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Vous voulez modifier les paramètres d'un compte email ajouté sur SFR Mail (nom d'un compte, paramètres serveur) : 
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1. Une fois connecté à l'application SFR Mail, appuyez sur le bouton "+" en bas de l'écran ; 
2. Sélectionnez "Mes comptes mail" : 
Si vous souhaitez changer le nom d'un compte mail : appuyez sur le champ qui se trouve à droite de la ligne "Nom du compte" du compte mail à modifier ; 
Si vous souhaitez changer les paramètres serveur : appuyez sur "Paramètres avancés" au niveau du compte mail à modifier ; 
3. Une fois les changements effectués, appuyez sur "Valider" pour confirmer les changements.

Vous souhaitez supprimer un compte email externe : 
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1. Une fois connecté à l'application SFR Mail, appuyez sur le bouton "+" ; 
2. Sélectionnez "Mes comptes mail" ; 
3. Appuyez ensuite sur l'icône "Corbeille" qui se trouve à côté du compte mail que vous souhaitez supprimer ; 
4. Appuyez enfin sur "Confirmer" pour valider la suppression de la boîte email.

Vous désirez vous désinscrire des info-pubs :

Savoir comment vous désinscrire des info-pubs

Vous voulez réinitialiser l'application SFR Mail : 
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N.B. : après la réinitialisation, toute la personnalisation de l'application sera supprimée. 
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1. Une fois connecté à l'application SFR Mail, appuyez sur "i" ; 
2. Sélectionnez "Réinitialiser" ; 
3. Appuyez sur le bouton "Réinitialiser l'application" pour remettre à zéro toutes les données de votre application.

Que devez-vous savoir sur SFR Mail ?

L'application est disponible sur iPhone et Android.  
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Elle est accessible aux clients SFR mobile, ADSL ou Fibre, équipés d'un mobile compatible.

En savoir plus sur SFR Mail

Vous savez désormais comment profiter des services de votre messagerie SFR directement sur votre iPhone. Pratique, non ?

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