Qu'est-ce que les offres RED de SFR ?

Les offres RED de SFR sont des forfaits simples à prix attractifs, sans engagement et dédiés 100 % web. Elles sont proposées uniquement et avec des mobiles à prix de référence (sans subvention). Avec les offres web, vous pouvez profiter de la souscription en quelques clics, recevoir votre nouvelle carte SIM chez vous, gérer votre forfait et vos factures sur le web et bénéficier de tout l'accompagnement SFR en version web. Alors, n'hésitez plus et profitez de toute la liberté offerte par les forfaits RED de SFR !

Découvrir les offres RED de SFR en détail

Comment profiter d'une offre RED de SFR ?

Vous n'êtes pas client SFR ?
Pour souscrire à une offre RED de SFR, cliquez sur le lien ci-dessous.

Souscrire à une offre RED

Vous êtes déjà client SFR ?
Vous pouvez profiter des offres RED de SFR et de tous leurs avantages lorsque vous êtes abonné SFR et que vous n'avez pas de période minimale d'engagement.  
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> Si vous êtes client d'une Formule Carrée et que vous passez à l'offre RED de SFR :  
- vous ne bénéficiez plus de la remise engagement ;  
- vous ne bénéficiez plus de l'avantage Fidélité 24 mois ;  
- vous renoncez au renouvellement de mobile subventionné.  
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> Si vous êtes client d'un forfait d'une ancienne gamme et que vous passez à l'offre RED de SFR :  
- vous renoncez au Programme Garantie Carré Rouge ;  
- vous renoncez au renouvellement de mobile subventionné ;  
- vous ne bénéficiez plus de l'avantage Fidélité 24 mois.

Connectez-vous sur votre Espace Client pour obtenir plus de détails

> Si vous êtes client RED de SFR et que vous passez en Formule Carrée : 
- vous pouvez choisir un prix sans engagement. Vous ne serez alors pas réengagé. 
- vous pouvez profiter d'un large choix de mobiles subventionnés proposé avec les Formules Carrées et du renouvellement de mobile à prix nouveau client.

L'offre de RED de SFR : comment ça marche ?

Les forfaits RED de SFR sont les offres les plus simples. Elles sont accessibles uniquement sans engagement et en prix ECO. Comme le mobile subventionné SFR n'est pas proposé dans le cadre de l'offre RED de SFR, vous pouvez profiter de forfaits à prix attractifs. Pour acheter un nouveau mobile sans réengagement, il vous suffit de vous connecter sur votre Espace Client SFR. 
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Les offres RED de SFR sont ne sont pas compatibles avec les remises Multi-Packs & les promotions Tremplin. 
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Si vous souhaitez acheter un mobile subventionné SFR, vous pouvez choisir une Formules Carrées.

Se connecter à votre Espace Client SFR

Quels sont les avantages apportés par une offre RED de SFR en termes de communication ?
Avec les forfaits RED 24h/24, 3Go et 5Go, vous pouvez communiquer partout dans le monde.

Connaître les destinations incluses dans les forfaits RED 24h/24, 3Go et 5Go

Avec les forfaits RED 3Go et 5Go, vous pouvez également bénéficier de la 4G : il vous suffit d'être dans une zone couverte par la 4G SFR, de détenir un mobile compatible 4G, et d'avoir l'option 4G activée.  
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Pour vérifier si l'option 4G est activée sur votre mobile vous pouvez vous connecter à votre Espace Client.

Se connecter à l'Espace Client

Si l'option 4G n'est pas activée sur votre mobile, vous pouvez y souscrire gratuitement : 
- soit depuis votre Espace Client en ligne ; 
- soit depuis votre smartphone grâce à l'application SFR Mon Compte ; 
- soit en appelant le 963 depuis votre mobile (appel gratuit depuis votre mobile) ; 
- soit en appelant le 06 1000 1963 depuis un poste fixe (prix d'un appel vers un mobile SFR).
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L'option est activée dans les 24h qui suivent votre souscription.

Souscrire l'option 4G depuis mon Espace Client

Vous pouvez appeler en Voip (Voix sur Ip) : il vous suffit de télécharger une application dédiée à cet usage sur votre mobile. 
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Avec les Mo/Go d'Internet Mobile inclus dans votre forfait RED, vous pouvez surfer sur Internet et rester connecté !

En savoir plus sur les Mo/Go d'Internet Mobile inclus dans les forfaits RED

Quels sont les avantages apportés par une offre RED de SFR en termes de gestion des factures ?
Les offres RED sont 100% en ligne. La facture en ligne est donc proposée systématiquement à tous les clients des offres RED. Vous pouvez donc consulter vos factures et gérer votre abonnement via votre Espace Client.

Se connecter à l'Espace Client

Qu'est-ce que le prix Eco ?
Les offres RED sont proposées uniquement en prix ECO. Ce qui signifie que votre offre est sans mobile ou avec un mobile au prix de référence. 
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Qu'est-ce qu'un mobile au prix de référence ?
Un mobile avec un prix de référence est un mobile non subventionné par SFR. 
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En quoi consiste l'accompagnement SFR pour les offres RED de SFR ?
Vous bénéficiez d'une assistance complète 100% en ligne et pouvez obtenir des réponses à vos questions grâce : 
- à l'assistance en ligne sur sfr.fr ; 
- au forum SFR pour poser toutes vos questions à la communauté SFR ; 
- à l'Espace Client pour gérer votre abonnement, ajouter ou modifier vos options, accéder à toutes vos factures ou encore modifier vos coordonnées personnelles. 
- au Service Client en ligne pour poser vos questions par mail ou par Chat.

Vous avez un mobile à faire réparer ? Vous pouvez utiliser notre outil de diagnostic en ligne pour gérer le SAV du mobile que vous avez acheté sur la boutique en ligne SFR.

Accéder à notre outil de diagnostic

Et voilà, vous savez tout sur les offres RED de SFR !

Ces informations vous ont-elles aidé ?