Comment modifier mes coordonnées personnelles ?

01Avant de vous lancer

5 minutes jusqu'à 3 étapes
Vous avez besoin :
  • d'un ordinateur, d'un mobile ou d'une tablette connecté(e) à Internet
  • de vos identifiants d'accès à l'Espace Client SFR ou l'application SFR & Moi
Identifiant et/ou mot de passe oublié(s) ? Retrouvez-le(s) ici.

02Vidéo : modifier ses coordonnées personnelles

03 Modifier mes coordonnées personnelles depuis mon Espace Client SFR

  1. Je me connecte à mon Espace Client SFR

    • Accédez à votre Espace Client SFR.
    • Authentifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.

    écran d

  2. J’accède à mes informations personnelles

    Cliquez sur « Infos Perso », puis sur :

    « Adresse postale » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre adresse (exemple ci-contre),

    Onglet Infos Perso

    « Nom du titulaire » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre nom de famille et/ou votre prénom,
    « Email » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre e-mail de contact,
    « N° de téléphone de contact » dans la rubrique Coordonnées, pour modifier votre numéro de contact.

    Emplacement de l

04 Modifier mes coordonnées personnelles depuis l'appli SFR & Moi

  1. Je me connecte à SFR & Moi

    • Ouvrez votre application SFR & Moi.
    • Authentifiez-vous avec votre identifiant et votre mot de passe.

    A savoir

    Télécharger gratuitement SFR & Moi par SMS en envoyant « Appli » au 500. Vous recevrez le lien de téléchargement adapté à votre mobile (envoi gratuit).



  2. J'accède à mes informations personnelles

    Depuis l'écran d'accueil, touchez l'onglet Plus (encadré en rouge dans l'exemple ci-dessous), puis sélectionnez la rubrique Infos perso.

    Accéder à mes infos personnelles 1/2 Accéder à mes infos personnelles 2/2

  3. Je modifie mes informations

    Cliquez sur :
    « Adresse postale », pour modifier votre adresse (exemple ci-contre),

    Emplacement de l

    « Email », pour modifier votre e-mail de contact,
    « N° de téléphone de contact », pour modifier votre numéro de contact.

    Modifier votre adresse