Tout savoir sur les tarifs téléphoniques depuis une ligne fixe SFR

Sur cette page

01Infographie : les tarifs de téléphonie fixe SFR 02Je consulte les tarifs téléphoniques fixes de SFR 03Je consulte la tarification des numéros de services à valeur ajoutée (SVA) 04Pour aller plus loin

01 Infographie : les tarifs de téléphonie fixe SFR

Infographie présentant un parcours ou des bonnes pratiques. Pour plus de d'informations, se référer à cette page Assistance SFR

02 Je consulte les tarifs téléphoniques fixes de SFR

L’intégralité des tarifs téléphoniques de SFR est consultable sur la brochure tarifaire SFR, à partir de la page 27 (page 14 du document PDF téléchargeable ci-dessous).

Télécharger la brochure tarifaire des offres Box de SFR

  • Tous les tarifs sont valables à partir d'un poste fixe situé en France métropolitaine.
  • Tous les appels sont décomptés à la seconde dès la première seconde.

A savoir
  • Les restrictions des appels vers les numéros mobiles et/ou vers les destinations internationales ne sont pas possibles avec votre téléphone branché sur une box.
  • Pour appeler en illimité vers les téléphones mobiles, rendez-vous sur votre Espace Client SFR, rubriques Mon Offre et mes Equipements > Ajouter des options > Appels pour souscrire à une option. Et pour téléphoner vers d'autres destinations en illimité, vous pouvez aussi changer votre offre !

03 Je consulte la tarification des numéros de services à valeur ajoutée (SVA)

Depuis le 01/10/2015, la tarification a changé pour les numéros de services à valeur ajoutée (SVA) également appelés numéros spéciaux.
Il s’agit de numéros permettant d’accéder, par exemple, à des jeux, des prévisions météorologiques, de voter lors d’une émission télé, à des services de vente à distance ou bien encore à des services publics.

La tarification appliquée est plus simple avec une distinction du prix de l’appel et le prix du service, et plus de transparence :
  • Le prix de la communication est déterminé par votre opérateur téléphonique.
  • Le prix du service est déterminé par l’éditeur de service.
  • Les règles de facturation d’un appel vers un numéro SVA seront identiques depuis un téléphone fixe ou un mobile.


Si vous disposez d’un abonnement mobile ou box à forfait illimité, seul le prix du service vous sera facturé.
Si vous disposez d’un abonnement mobile ou box à forfait limité, le prix du service vous sera facturé et le prix de l’appel sera décompté de votre forfait.

Cette nouvelle tarification s’accompagne d’une signalétique simple et claire, qui permet de savoir combien va coûter un appel vers un numéro SVA.

Les numéros 100% gratuit
Tous les numéros à 4 chiffres commençant par 30 ou 31 et les numéros à 10 chiffres commençant par 0800, 0801, 0802, 0803, 0804 et 0805 sont gratuits.Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0801. numéros_gratuits

Les numéros dont le service est gratuit et la communication est au prix d'un appel local
Tous les numéros à 10 chiffres commençant par 0806, 0807, 0808 et 0809 sont facturés au tarif d'un appel local.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0801.numéros_service_gratuit_communication_payante

Les numéros dont le service est gratuit et la communication est au prix d'un appel local
Tous les numéros à 10 chiffres commençant par 0806, 0807, 0808 et 0809 sont facturés au tarif d'un appel local.
Exemple ci-dessous, un numéro à 10 chiffres commençant par 0801.numéros_payants

Pour en savoir plus sur les numéros SVA, consultez le site www.infosva.org.