Comment fonctionne la mise à jour automatique du Firmware de la box (NB4) ?

La mise à jour régulière de votre firmware est la garantie d’un fonctionnement optimal de votre box.

Comment se déroule la mise à jour ?

Dés que le voyant Infos devient jaune fixe et que les voyants lumineux du bas clignotent comme une guirlande Noel, cela signifie que votre box est en cours de mise à jour.
Cette opération qui ne dure que quelques minutes, se décompose en deux phases : téléchargement puis l'installation.  
Lors du redémarrage de la box, le voyant Infos passera successivement du rouge avant de passer au vert .  
Lorsque la connexion est réalisée, le voyant lunimeux Accès/DSL devient fixe. 
Vous retrouvez alors l'ensemble de vos services associés : téléphone et/ou télévision.

Qu'est-ce qu'un Firmware ?

Un firmware est un micrologiciel intégré à un matériel informatique (appareil photo numériques, modem routeur, etc.) qui lui permet de fonctionner de manière indépendante. Votre box possède donc un firmware qui gère son fonctionnement. 
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SFR propose régulièrement des mises à jour du firmware qui se déroulent de préférence la nuit. Elles ont pour objectif d'optimiser le fonctionnement de votre box (amélioration de la qualité des appels téléphoniques, optimisation des aspects de sécurité filtrage Mac, données de connexion en temps réel, etc.).

Nos conseils pour une mise à jour réussie

Pendant la mise à jour de votre box, veillez à ne pas débrancher l'adaptateur électrique votre box pendant l’installation du nouveau firmware. Durant ce laps de temps, votre box n’est plus connectée à Internet, vous n’avez donc plus accès à vos services associés (Internet, Téléphone, TV...).

Ces informations vous ont-elles aidé ?