Tonalités : découvrir

Vous avez la possibilité de personnaliser la tonalité que vos correspondants entendront avant que vous ne décrochiez. Vous pouvez même attribuer une tonalité différente à chacun de vos contacts.

SFR Tona est compatible avec tous les mobiles.

Pour accéder à l'espace de gestion du service, vous devez au préalable souscrire l'option SFR Tona (1€/mois). La souscription à l'option SFR Tona s'effectue automatiquement lors de l'achat de votre première tonalité.

Une fois l'option SFR Tona souscrite, vous pourrez choisir et acheter vos tonalités :
- depuis le site www.sfr.fr, rubrique Musique, Jeux, Blogs puis Tonalités,
- via le portail Vodafone live! depuis votre mobile et allez dans Menu >  Sonneries > Tona > SFR Tona et laissez-vous guider,
- en appelant le 8662 depuis votre mobile SFR (prix d'un appel normal),
- par Texto (non surtaxé) en envoyant ACHAT suivi du code à 6 chiffres correspondant à la tonalité de votre choix au 8662. Le code de chaque tonalité est indiqué dans le catalogue de tonalités.

Vous pourrez gérer vos tonalités dans la rubrique Mes Tonalités. Vous pourrez :
- déterminer une tonalité par défaut pour tous vos correspondants,
- attribuer des tonalités différentes à certains contacts,
- choisir que certains n'entendent pas votre tonalité personnalisée,
- programmer votre tonalité en fonction des jours de la semaine, de l'heure, ou d'une date spécifique.

Chaque achat sera débité sur votre prochaine facture SFR ou décompté de votre carte prépayée ou de votre compte bloqué.

Si vous êtes client SFR La Carte et que vous n'avez plus assez de crédit au moment où le montant de l'option SFR Tona doit être débité, le service est automatiquement suspendu et vos correspondants n'entendent plus vos tonalités personnalisées. Dès que votre niveau de crédit le permettra, vous devrez à nouveau souscrire l'option SFR Tona pour bénéficier du service.
Les tonalités que vous avez déjà achetées sont alors réactivées gratuitement.

Si vous n'avez plus suffisamment de crédit au moment de l'achat de votre tonalité, vous ne pourrez tout simplement pas l'acheter.

Si vous partez à l'étranger, vos correspondants n’entendront pas votre tonalité personnalisée. Le service fonctionne uniquement lorsque vous êtes en France métropolitaine.

Si vous transférez vos appels sur un autre numéro, vos  correspondants n’entendront pas votre tonalité personnalisée, ils entendront la tonalité de la ligne sur laquelle vous avez transféré vos appels.

Vous pouvez créer une playlist (liste de chansons) personnalisée à partir d'une sélection de tonalités qui sont jouées dans un ordre aléatoire à vos correspondants.
Vous pouvez attribuer et programmer votre playlist personnalisée comme vos autres tonalités.

Pour créer votre playlist personnalisée :
- allez dans Mes Tonalités,
- sélectionnez une de vos tonalités et choisissez l'option Ajouter à ma playlist personnalisée.
Vous pourrez alors ajouter d'autres tonalités à votre playlist, et choisir d'attribuer votre playlist à vos contacts comme une tonalité classique.

Vous pouvez choisir de suspendre temporairement le service, si vous attendez un appel important par exemple. Dans ce cas, tous vos correspondants entendront la tonalité d'accueil classique lorsqu'ils vous appelleront, et vous pourrez à tout moment réactiver le service gratuitement.
Attention, vous continuerez à payer l'option SFR Tona durant la suspension du service.

Pour résilier l'option SFR Tona, rendez-vous dans la rubrique Suspendre - Activer de la page Tonalités (à la fin de la liste des tonalités). Vous pourrez alors choisir de résilier définitivement l'option SFR Tona.

- Si vous êtes abonné SFR ou client Forfait Bloqué SFR, la résiliation de l'option est immédiate, votre tonalité active est immédiatement supprimée.
- Si vous êtes client SFR La Carte, vous bénéficierez encore du service jusqu'à la prochaine date anniversaire de la souscription. La résiliation sera effective à cette date.

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