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Dépannage

Problème de connexion ? Les réflexes à adopterVous obtenez un message d'erreurImpossible d'afficher la page web désiréePas d'accès aux sites sécurisésVérifier les paramètres de sécurité

Problème de connexion ? Les réflexes à adopter

> Pas ou perte de synchronisation de la ligne ADSL
> Pas d'accès à l'interface web de la neufbox Trio 3
> Problèmes de connexion ? Les réflexes à adopter
> Redémarrer votre neufbox
> Problèmes avec le WiFi ? Les réflexes à adopter
> Configurer l'option TV du port Ethernet
> Configurer des règles de Nat
> Vérifier les paramètres réseaux TCP/IP de votre ordinateur
> Restaurer les paramètres par défaut de votre neufbox

Vous obtenez un message d'erreur

> Connexion limitée ou inexistante avec Windows Vista
> Connexion limitée ou inexistante avec Windows XP

Impossible d'afficher la page web désirée

> Impossible d'afficher une page web avec Internet Explorer 7
> Impossible d'afficher une page web avec Internet Explorer 6
> Impossible d'afficher la page web désirée avec Safari
> Impossible d'afficher une page web avec Firefox 3.0
> Impossible d'afficher une page web avec Firefox 2.0

Pas d'accès aux sites sécurisés

> Pas d'accès aux sites sécurisés avec Internet Explorer 7
> Pas d'accès aux sites sécurisés avec firefox 2.0
> Pas d'accès aux sites sécurisés avec Internet Explorer 6
> Pas d'accès aux sites sécurisés avec Firefox 3.0
> Pas d'accès aux sites sécurisés avec Safari

Vérifier les paramètres de sécurité

> Vérifier les paramètres de sécurité d'Internet Explorer 7
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> Vérifier les paramètres de sécurité de Firefox 3.0
> Vérifier les paramètres de sécurité de Firefox 2.0