Récupérer vos fichiers sur SFR Sauvegardes
Récupérer vos fichiers sauvegardés depuis l'interface Web SFR Sauvegardes
Vous pouvez les récupérer depuis l’interface Web SFR Sauvegardes
:
- Sélectionnez le(s) fichier(s) que vous souhaitez sauvegarder.
- Cliquez sur Télécharger : une fenêtre de téléchargement
apparaîtra.
- Cliquez sur OK pour commencer le téléchargement (les fichiers sont
téléchargés en format .zip).
Récupérer vos fichiers sauvegardés depuis le logiciel SFR Sauvegardes
Vous pouvez également récupérer vos fichiers sauvegardés depuis le logiciel SFR Sauvegardes en
vous rendant sur l’onglet Récupération du logiciel :
- Faites un clic droit sur l’icône SFR Sauvegardes située en bas
à droite de votre écran.
- Cliquez ensuite sur Afficher.
- Cliquez sur l'onglet Récupération pour obtenir la fenêtre ci-contre.
- Sélectionnez les catégories de fichiers que vous souhaitez récupérer.
- Cliquez sur le bouton Parcourir dans la partie Sélection
Manuelle pour sélectionner le(s) fichier(s) à récupérer manuellement.
- Cliquez ensuite sur le bouton Lancer la récupération qui apparaîtra
après avoir cliqué sur Récupérer
- Une fois la sélection terminée, vous pourrez suivre l’état de la restauration de vos fichiers
en cliquant sur le bouton « Journal ».
Où sont enregistrés les fichiers récupérés ?
Vous pouvez, depuis le bouton Options situé sur la partie droite de la fenêtre
« Récupération », choisir l’emplacement de vos fichiers
récupérés.
Vous obtenez ensuite la fenêtre ci-contre.
Par défaut, vos fichiers seront récupérés à leur emplacement
d’origine.
Si vous souhaitez modifier l'emplacement de récupération de vos fichiers, cliquez sur Parcourir puis Sélectionnez un autre emplacement.
Les 3 règles de récupération de fichiers possibles sont :
- Les fichiers de votre ordinateur seront remplacés uniquement s’ils sont
plus anciens.
- Les fichiers de votre ordinateur seront remplacés dans tous les cas.
- Les fichiers de votre ordinateur ne seront jamais remplacés.
Comment récupérer un fichier sauvegardé supprimé accidentellement ?
Vous disposez de 30 jours pour récupérer un fichier sauvegardé
supprimé depuis l’onglet Récupération du logiciel.
Vous pouvez également le récupérer depuis l’Interface
Web SFR Sauvegardes.
Vous pouvez récupérer vos fichiers autant de fois que vous le souhaitez.
Comment récupérer votre sauvegarde sur un nouvel ordinateur ?
1 - Réinstallez le logiciel SFR Sauvegardes depuis notre site
Sécurité.
Suivez la procédure d’installation puis rentrez votre clé d’activation
dans l’espace requis.
2 - Pendant l'installation, vous êtes invité à indiquer si vous
souhaitez récupérer la sauvegarde.
Vous la reconnaîtrez grâce au nom que vous lui avez donné lors de
votre première utilisation.
3 - Cliquez ensuite sur le bouton Sélectionner, situé à droite
de la sauvegarde que vous souhaitez récupérer.
Vous tomberez directement sur la fenêtre Récupération.
4 - Pour récupérer l’ensemble des données que vous aviez sauvegardées, cliquez sur Lancer la Récupération, ou sélectionnez
les éléments que vous souhaitez récupérer puis lancez la récupération.
5 - Sélectionnez les dossiers de destination
de vos fichiers récupérés, puis cliquez sur Ok.
Comment remplacer un point de sauvegarde ?
1 - Réinstallez le logiciel SFR Sauvegardes depuis notre site
Sécurité.
Suivez la procédure d’installation puis rentrez votre clé d’activation
dans l’espace requis.
2 - Pendant l'installation, vous êtes invité à indiquer si vous
souhaitez remplacer une ancienne sauvegarde.
Vous disposez de 30 jours pour récupérer les fichiers de l’ancienne sauvegarde.
Comment récupérer des fichiers en connexion 3G ?
1 - Rendez-vous sur l’onglet Paramètres
du logiciel.
2 - Cliquez sur le bouton Configurer de la section « Réseaux autorisés ».
3 - Cochez « Connexion mobile (3G, 3G+) » pour l’activer.
4 - Cliquez ensuite sur OK.
Cependant, vous ne pourrez restaurer que 20Mo par fichier et 50Mo par période de 24h afin de vous éviter des
surfacturations.
Vous serez averti par un pop-up lorsque vous serez proche du quota de données maximum autorisé.
Attention : la récupération sera décompté de votre forfait
3G.