Est-il possible d’installer SFR Sauvegardes sur plusieurs ordinateurs (Windows et/ou Mac) ?

Oui, vous pouvez installer le logiciel SFR Sauvegardes sur 3 ordinateurs (PC et/ou Mac) en utilisant toujours la même clé d’activation.

Par exemple, vous pouvez installer SFR Sauvegardes sur :

- 1 Mac + 2 PC
- 2 Mac + 1 PC
- 3 Mac + 0 PC
- 0 Mac + 3 PC

Est-il possible d'installer SFR Sauvegardes sur différents profils utilisateurs de Windows ?

Oui, il vous suffit d’installer une seule fois le logiciel sur un de vos comptes Windows, puis de saisir votre clé d’activation la première fois que vous l’utiliserez sur un de vos comptes.

Vous pourrez utiliser SFR Sauvegardes sur 4 profils utilisateurs de Windows par ordinateur.

Exemple précis pour Windows

Sur cet ordinateur, une seule installation du logiciel SFR Sauvegardes sera nécessaire pour les 3 profils utilisateurs de Windows :

- Administrateur

- Papa

- Maman.

La clé d'activation permettra encore d'installer le logiciel SFR Sauvegardes sur 2 autres ordinateurs (PC et/ou Mac).

1- Les étapes de l'installation pour le profil utilisateur de Windows "Administrateur"

Pour le profil utilisateur de Windows "Administrateur", les étapes de l'installation du logiciel SFR Sauvegardes sont les suivantes :

Suivez la procédure d’installation en cliquant sur Suivant.
Acceptez la licence et cliquez sur Suivant.
Validez l'emplacement des fichiers installés en cliquant sur Suivant.
Patientez pendant l'installation.
Cliquez enfin sur Terminer.
Saisissez la clé d’activation que vous avez reçue par courrier et par SMS (si vous avez renseigné votre numéro de mobile) à la souscription au service SFR Sauvegardes . Cliquez ensuite sur Continuer.
Vous pouvez ensuite créer une nouvelle sauvegarde en cliquant sur le bouton « Créer ». Nommez votre sauvegarde, de façon à la reconnaître facilement par la suite.
Cliquez ensuite sur « continuer » pour lancer le logiciel et choisir les éléments que vous souhaitez sauvegarder.
Depuis l'onglet Sauvegarde, vous avez la possibilité de sélectionner les éléments que vous souhaitez sauvegarder de façon automatique, en sélectionnant certaines catégories de fichiers.
Identifiez-vous avec les mêmes identifiants ceux que vous utilisez pour vous connecter à l'Espace Client SFR.

2- Les étapes de l'installation pour les autres profils utilisateurs de Windows

Pour les profils utilisateurs de Windows Papa ou Maman, l'installation du logiciel sur ce même ordinateur sera différente que celle de l'administrateur :

- il ou elle double cliquera sur l’icône du bureau pour lancer l'installation

La fenêtre ci-contre apparaîtra directement.

Il ou elle devra uniquement entrer la même clé d’activation dans le logiciel déjà installé par Administrateur et cliquer sur Continuer pour utiliser le logiciel.

3- Connexion à l'interface Web SFR Sauvegardes pour l'administrateur

1 - Rendez-vous sur l'écran de connexion de l'interface Web SFR Sauvegardes afin d'obtenir l'interface ci-contre

2 - Identifiez-vous et cliquez sur M'identifier

Les identifiants sont les mêmes que ceux que vous utilisez pour vous connecter à votre Espace Client.
Retrouvez ici les informations qui vous aideront à retrouver vos identifiants de connexion.

Une fois l'identification terminée, l'administrateur obtiendra l'interface Web SFR Sauvegardes ci-contre.

Depuis cette fenêtre, il sera possible de visualiser l'ensemble des données que vous avez sauvegardées :

- A gauche le nom de vos ordinateurs sauvegardés et leurs différents dossiers

- A droite, l'ensemble de vos fichiers sauvegardés.

4 - Connexion à l'interface Web SFR Sauvegardes pour les autres comptes

Attention : s'il existe 2 adresses administrateur@sfr.fr et maman@sfr.fr et que Administrateur est le titulaire, maman@sfr.fr n’aura pas accès aux données et obtiendra le message d'erreur ci-dessous :

"Cher client,
L'identifiant SFR que vous utilisez n'est pas autorisé à accéder aux données sauvegardées. Seul le titulaire de l'abonnement ADSL ou fibre est autorisé à se connecter au compte SFR Sauvegardes avec son identifiant SFR."

Il est donc indispensable de conserver l’identifiant et le mot de passe du titulaire de la ligne. Sans ces identifiants, vous ne pourrez pas accéder aux données sauvegardées sur votre Interface Web.