Offre : toutes les offres Internet SFR expliquées

Le Programme Pacte Fidélité a pris fin le 5 juillet 2012 pour les clients mobiles abonnés, internet et fixe.

Pourquoi le programme s'arrête-t-il ?
Ce programme, qui a permis à ses adhérents de bénéficier et de découvrir de nombreux usages mobiles gratuitement, a dû tenir compte de l'évolution des offres SFR. Les attentes des clients ayant elles aussi évoluées, SFR réfléchit aujourd'hui à un nouveau programme récompensant la fidélité de ses clients.

Que se passe-t-il si je n'ai pas commandé mes Bonus avant le 5 juillet ?
Vos bonus fidélité vous ont été attribués jusqu'au 5 juillet 2012. A cette date, le programme s'est arrêté et les bonus non commandés sont perdus.

De combien de temps je dispose pour utiliser mon code promotionnel ?
Selon les Bonus commandés, vous disposez d'un ou deux mois pour bénéficier de votre avantage et ce, même après l'arrêt du programme. Par exemple, si vous commandez un Bonus le 4 juillet celui-ci sera valable jusqu'au 4 août ou jusqu'au 4 septembre selon les mentions du Bonus.

Je n'ai pas reçu l'email de confirmation de mon Bonus, comment faire ?
Si vous avez commandé un Bonus avant le 5 juillet et que celui-ci engendrait l'envoi d'un email de confirmation, alors vous pouvez accéder à votre email de confirmation via votre historique de commande situé à droite de votre catalogue de Bonus. Cliquez sur "Plus d'infos" dans votre historique pour accéder à votre email de confirmation. La durée pendant laquelle votre historique restera accessible sera stipulée sur votre catalogue.
Votre catalogue de Bonus est accessible depuis www.lepactesfr.fr ou dans la zone "Mes Avantages" de votre Espace Client.