Votre recherche

dans l'assistance

Recherche avancée

Assistance > ADSL & Fibre > La box > Connexion > Dépannage > Impossible d'afficher la page web désirée > Impossible d'afficher la page web désirée avec Safari

Impossible d'afficher la page web désirée avec Safari

Branchement du câble Ethernet ou activation de la carte AirPort

Assurez-vous d'avoir correctement branché votre câble Ethernet entre votre box et votre ordinateur et vérifiez que le voyant DSL de votre box est bien fixe.

Si vous utilisez une carte WiFi AirPort, assurez-vous qu'elle soit bien activée ; puis sélectionnez le SSID de vote réseau WiFi.

Supprimer les fichiers Internet temporaires

Lancez Safari, puis à côté du "Menu Pomme", cliquez sur "Safari".

Dans la liste, sélectionnez "Vider le cache".

Cliquez sur le bouton "Vider" pour supprimer l'ensemble des pages Internet présentes sur votre ordinateur.

Si le problème persiste : réinitialiser Safari

Dans le Safari, sélectionnez "Réinitialiser Safari" puis cliquez sur "Réinitialiser".

Cette manipulation a pour effet d'effacer l'historique de navigation, de vider le cache ainsi que le gestionnaire de téléchargements et la suppression des cookies.

Attention, le fait de réinitialiser Safari efface également les noms et mots de passe renseignés lors d'un remplissage automatique.