Emission d'appels impossible avec une neufbox Trio 3 D

- Assurez-vous que votre neufbox est bien allumée et que le voyant Tel  est fixe. Si tel n’est pas le cas, le service de téléphonie illimitée est inactif.

- Vérifiez que votre téléphone fixe est bien branché sur le port Tel (couleur verte) en utilisant le câble adaptateur téléphonique fourni dans le pack de votre neufbox.

- La neufbox doit être correctement connectée à la prise téléphonique principale équipée d’un filtre ADSL.

- Si vous utilisez plusieurs téléphones sans fil reliés à une base DECT, assurez-vous que les téléphones soient correctement associés à la base DECT en vous aidant du guide d’utilisateur de votre appareil.

- Décrochez votre combiné téléphonique, la diode  Tel se met à clignoter. Si vous entendez la tonalité, cela signifie que le service est bien actif.

- N’hésitez pas à faire un test en utilisant un autre téléphone.

Important : votre téléphone doit être à fréquences vocales et non à impulsions.

- Lancez le navigateur Internet Explorer et saisissez l’adresse de l’interface web de la neufbox Trio3 D : http://192.168.1.1

- Dans le menu Paramètre modem, sélectionnez Redémarrage. Cliquez ensuite sur le bouton Redémarrer.

- Votre neufbox redémarre. Patientez quelques minutes jusqu’à ce que les diodes DSL et Tel soient à nouveau fixes.

- Une fois le redémarrage terminé, effectuez un test.

- Accédez de nouveau à l’interface web de la neufbox.

- Dans le menu Paramètre modem , sélectionnez Configuration par défaut . Cliquez ensuite sur le bouton Oui. Votre neufbox va alors redémarrer et retrouver sa configuration d’origine.

- Lors de la reconnexion de la neufbox, le paramétrage de la connexion se lance automatiquement. Une fois la connexion rétablie, la diode  DSL devient fixe.

Important : vous devrez reconfigurer les paramètres WiFi en suivant les indications détaillées dans le Cd-rom du kit de connexion.