Changer de forfait ou modifier vos options tablette

• Vous pouvez changer de forfait ou modifier vos options à tout moment. La plupart du temps, les changements sont gratuits, et vous n’êtes pas systématiquement obligé de vous réengager.

Vous pouvez, par exemple :
• Ajouter des options ;
• Changer de forfait...

Le changement de forfait ne modifie pas les numéros et les options que vous avez souscrites, sauf si celles-ci sont incompatibles avec la nouvelle gamme de forfait que vous avez choisie.

Vous pouvez effectuer ces changements directement en ligne, depuis votre Espace Client, ou en cliquant directement sur les liens ci-dessous :
Faire évoluer votre forfait
Choisir de nouvelles options

Certains changements de forfait peuvent nécessiter un réengagement de votre part.

La date d'activation de votre nouveau forfait ou des options choisies vous est communiquée lors de la souscription. Les changements sont effectifs dés votre prochaine date de facturation.
Exemple : si vous changez le 15 et que votre date d’arrêté des comptes mensuel est le 13 de chaque mois, votre changement sera seulement pris en compte le 13 du mois suivant.

• Si vous bénéficiez d’une réduction fidélité, vous la conservez si votre changement de forfait se fait au sein d’une même gamme.
• Si vous choisissez un forfait d’une autre gamme, votre remise fidélité est remplacée par une remise de 5€ dans le cadre d’un réengagement sur 24 mois.