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L'offre Clé Internet

La Clé Internet offre une connexion rapide et instantanée à Internet sur votre ordinateur portable, pour surfer ou consulter vos emails...

Comment ca marche ?

La Clé Internet est un modem qui donne accès à Internet en haut débit.
Branchée sur le port USB de votre ordinateur portable, elle est reconnue automatiquement par le PC.Elle permet une connexion au réseau Internet mobile de SFR dans toutes les zones couvertes.
Le Gestionnaire de connexion SFR vous garantira une connexion automatique au réseau le plus adapté (Mobile ou WiFi) où que vous soyez en France...
De plus, pour les clients abonnés, la Clé Internet  inclut un accès illimité au réseau Wifi SFR/Neuf (plus de 4 millions de hotspots SFR en France). 
La connexion à Internet via le réseau mobile vous sera facturée en respectant les termes de votre forfait.
La connexion à Internet via le réseau WiFi SFR/Neuf est incluse et illimitée.

> Les offres Internet Connecté partout proposées

Comment installer ma Clé Internet ?

Lors de votre première utilisation, vous devez installer le logiciel de connexion de la Clé Internet sur votre ordinateur.
Cette installation est automatique sur PC. 

Pour vous connecter :
1 - Insérez la carte SIM dans la Clé Internet
Vérifiez que la carte SIM est dans le bon sens

2 - Branchez la clé Internet sur le port USB de votre PC portable.
Le logiciel de connexion de la Clé Internet s’installe automatiquement. Veillez à toujours brancher la clé sur le même port USB, vous éviterez ainsi de réinstaller le logiciel à chaque usage.

3 - Si vous êtes abonné, saisissez le code PIN associé à la carte SIM. 
Pour les clients des Pass Internet 3G+ sans engagement , aucun code PIN ne vous sera demandé.

4 - Cliquez sur «Se connecter».

5 - Téléchargez le nouveau Gestionnaire de connexion SFR. 
Pour avoir accès au réseau WiFI SFR/Neuf (réservé aux abonnés des forfaits Internet 3G+) vous devez mettre à jour le Gestionnaire de connexion SFR.
Mettre à jour le Gestionnaire de connexion Internet 3G+ SFR

Attention : pour télécharger ce nouveau Gestionnaire de connexion SFR, vous devez posséder :
- Une clé Internet Mobile compatible
- Un ordinateur avec un OS Windows XP (Service Pack 2 minimum), Vista, 7 ou 8.
Le guide d’installation du nouveau gestionnaire de connexion SFR

6 - Les réseaux  Mobiles et WiFi disponibles sont détectés automatiquement et le Gestionnaire de connexion SFR indique le réseau à choisir via un pop up. Vous n’avez plus qu’à accepter ou refuser.

Comment se connecter avec la Clé Internet ?

Une fois la clé et le nouveau Gestionnaire de connexion SFR installés, suivez les étapes ci-dessous aprés avoir vérifié que vous êtes sous couverture réseau.

1 - Branchez la Clé Internet au port USB de votre ordinateur portable
Le Gestionnaire de connexion SFR s’ouvre automatiquement.

2 - SI vous êtes Abonné, saisissez votre code PIN.
Pour les clients des Pass Internet 3G+ sans engagement, aucun code PIN ne vous sera demandé.

3 - Attendez quelques secondes le temps nécessaire à l’authentification, le Gestionnaire de connexion va vous proposer la meilleure connexion. Alternativement, vous pouvez cliquer sur se connecter en 3G ou double-cliquer sur un hotspot WiFi neuf/SFR.

4 – Ouvrez votre navigateur Internet.… et surfez ! 
Vous pouvez réduire le Gestionnaire de connexion SFR. Vous le retrouverez à tout moment dans la barre des tâches. Pour le fermer, cliquez sur la croix en haut à droite de la fenêtre.

Consulter le guide d’utilisation du Gestionnaire de connexion SFR 

Comment les connexions sont elles décomptées du forfait ?

Avec les Forfaits Clé Internet 3G+ en Mo, vous bénéficiez d'un crédit de Méga-Octets qui se décompte en fonction de vos usages sur Internet.
Afin de pouvoir gérer au mieux votre Forfait, voici à titre indicatif, des exemples de consommations.

1) Envoyer ou recevoir des e-mails :
E-mail sans pièce-jointe  100 mails = 1 Mo
E-mail avec pièce-jointe (fichier Word ou Excel)   3 mails = 1 Mo
E-mail avec photo   1 mail = 1 Mo

2) Naviguer sur Internet

Affichage d'une page Web   100 Ko
1h de Surf (sans streaming-vidéo ou écoute radio)   10 Mo

3) Télécharger

Achat et téléchargement d'un fichier MP3 de 3min. 1 titre = 4 Mo
Téléchargement d'une vidéo de 10mn au format MPEG4.   1 vidéo = 80 Mo

N'oubliez-pas de vérifier le poids du fichier ou de l'application à télécharger avant d'accepter le début de son téléchargement.

Important : le Peer-to-peer (service permettant l'échange de fichiers entre utilisateurs, l'un de ces utilisateurs mettant à disposition ledit fichier sur le réseau), le streaming (système permettant de lire un fichier en temps réel sans le télécharger) et la VoIP sont interdits.
Exemples donnés à titre indicatif. La consommation dépend de la taille des fichiers. 1 Go = 1024 Mo. 1 Mo = 1024 Ko.
Dans la limite des zones couvertes par les réseaux GPRS et 3G/3G+ de SFR et des opérateurs étrangers accessibles avec le service SFR Monde activé.