Tout savoir sur les offres SFR Internet Partout

Des week-end à la campagne ? Des déplacements professionnels ? Avec les offres SFR Internet Partout, restez connecté où que vous soyez.

01Qui peut bénéficier des offres SFR Internet Partout ?

Cette offre est accessible à tous et peut être utilisée avec tout équipement (tablette, ordinateur portable, box de poche et modem-routeur) fonctionnant avec une carte SIM en mode cellulaire.

L'offre Internet Partout n'est pas compatible avec un équipement fixe.

02 Quels sont les avantages des offres SFR Internet Partout ?

Sans engagement, les offres SFR Internet Partout vous permettent de rester connecté lorsque vous n'êtes pas chez vous ou en déplacement pour une longue durée.

  • Avec l'offre SFR Internet Partout mensuel 50Go 5G , bénéficiez de 50 Gigas (Go)/mois en France métropolitaine, et de 35Go en UE/DOM, Suisse et Andorre. Et vous pourrez profitez du réseau 5G de SFR si votre équipement est compatible.

  • Avec l'offre SFR Internet Partout, profitez d'une connexion à Internet en illimité en France métropolitaine, et de 4Go par jour de data en dans l'Union Européenne et les Départements d'Outremer (UE/DOM). Et bénéficiez du réseau 4G/4G+ de SFR si votre équipement est compatible.



  • De plus, les options listées ci-dessous sont incluses dans l'offre :
    • SFR Voyage
    • SFR TV
    • Facture sur Internet
    • Alerting Monde Internet avec blocage
    • Contrôle Parental – accès standard

    Vous pouvez résilier ou souscrire à nouveau l'une de ces options, quand vous le souhaitez, depuis votre Espace Client SFR.

03 Combien coûtent les offres SFR Internet Partout ?

L'OFFRE SFR INTERNET PARTOUT MENSUEL 50Go 5G

L'offre SFR Internet Partout mensuel 50Go 5G est facturée 24,99 € par mois.
La carte SIM à insérer dans votre équipement coûte 10 €.

Inclus dans l'offre Internet Partout mensuel 50 Go 5G
  • 50 Gigas (Go) en France métropolitaine
  • 35Go d'Internet en Union Européenne (UE) et Départements d'Outre-Mer (DOM)

Le coût des consommations Internet
  • Depuis la France : si vous dépassez 50Go dans le mois de votre abonnement, votre débit sera réduit.
  • Depuis l'UE/DOM : si vous dépassez votre forfait de 35Go par mois, vous serez facturé 0,0018 € par Mo (facturation par Ko)
  • Depuis l'Andorre, au-delà des 35Go : 0,24 €/Mo
  • Depuis la Suisse, au-delà des 35Go : 1,5 €/Mo
  • Depuis le reste du monde : vous serez facturé au tarif de SFR Voyage


L'OFFRE SFR INTERNET PARTOUT

L'offre SFR Internet Partout est facturé 3 € par jour.
La carte SIM à insérer dans votre équipement coûte 10 €.

La facturation s’effectue dès la première connexion à Internet en France métropolitaine ou en UE/DOM. Cela signifie que vous serez facturé 3 € dès le premier Ko consommé, de minuit à minuit heure locale (par exemple, 3 jours consommés = 9 € TTC).
Vous recevez une facture mensuelle qui comptabilise uniquement les jours où vous avez consommé de l’Internet. Un usage depuis le reste du monde (sauf France métropolitaine et UE/DOM) ne déclenchera pas la facturation journalière. Et si vous n’avez pas consommé d’Internet durant votre mois de facturation, la facture sera de 0 €.

Inclus dans l'offre Internet Partout (par jour facturé)
  • Internet illimité en France métropolitaine
  • 4Go d'Internet en UE/DOM

Le coût des consommations Internet
  • Depuis l'UE/DOM : si vous dépassez votre forfait de 4Go/jour, votre consommation basculera en tarif au compteur à 0,0018 €/Megas (Mo)
  • Depuis l'Andorre : 0,24 €/Mo
  • Depuis la Suisse : 1,5 €/Mo
  • Depuis les USA : 7 €/Mo
  • Depuis l'Afrique, l'Europe de l’Est, le Moyen-Orient, les Amériques, l'Asie/Océanie : 10 €/Mo
  • Depuis la Tunisie et les pays Satellites : 12 €/Mo
  • Depuis le reste du monde : 14 €/Mo

Le coût des SMS envoyés et reçus
  • Depuis la France et l'UE/DOM: inclus
  • Depuis l’Andorre : 0,07 €/SMS
  • Depuis la Suisse, Europe de l’Est, USA, Amériques, Asie/Océanie, Afrique, Moyen-Orient, Reste du Monde, Satellites : 0,50 €/SMS
  • Depuis la Tunisie : 1,20 €/SMS
  • Reçus : Gratuit


04Comment bénéficier des offres SFR Internet Partout ?

L’offre SFR Internet Partout est disponible en ligne sur www.sfr.fr ou par téléphone, en contactant le Service Client SFR au 1099.

Je souscris une offre Internet Partout

05 Pour aller plus loin

L'Angleterre ne fait plus partie de l'Union Européenne (UE) : quelle est sa nouvelle tarification ?
Depuis le 31 janvier 2021, le Royaume-Uni ne fait plus partie de l'Union européenne et de la Communauté européenne. Les communications Voix, Data, SMS et MMS effectuées depuis ce pays ne sont plus règlementées par Abolish Roming. Toutefois, aucun changement dans les offres mobiles (SFR, RED, La Carte) n’est à prévoir. Le Royaume-Uni continue à être considéré comme un pays de l’Europe Règlementaire.

Comment savoir si j’ai déclenché une nouvelle journée à 3 € et connaitre ma consommation ?
Pour chaque journée déclenchée, vous recevez un SMS directement sur votre équipement mobile indiquant qu’une nouvelle journée a été déclenchée et qui, de ce fait, vous sera facturée.
Vous pouvez suivre votre consommation Internet depuis votre Espace Client SFR.

Quels sont les équipements compatibles avec l'offre SFR Internet Partout ?
Tout équipement mobile muni d'une entrée pour carte SIM est compatible avec l'offre.

Est-il possible d’obtenir une subvention sur l’équipement ?
Les tablettes et box de Poche disponibles en Boutique SFR sont commercialisés indépendamment de l’offre et sans subvention.

Ma carte SIM sera-t-elle compatible avec l’équipement choisi ?
Les cartes SIM SFR triple découpe (formats standard mini SIM, micro SIM et nano SIM) sont compatibles avec tous les équipements fonctionnant avec une carte SIM en mode cellulaire.

J’ai un forfait Connecté Partout sans engagement, puis-je changer pour l’offre Internet Partout ?
Oui, vous avez la possibilité de changer d’offre :
  • depuis votre Espace Client SFR, auquel cas vous pourrez être appelé par le Service Client,
  • ou en appelant le Service Client SFR,
  • ou vous rendant directement dans l’une de nos Boutiques SFR.

06 Conseils & Astuces

Qu’est-ce qu’un usage dit « raisonnable » ?

L’utilisation de votre forfait depuis l’Union Européenne (UE) et les DOM devra se faire dans le cadre de voyages ponctuels et sous réserve que celle-ci soit « raisonnable».
Cela signifie qu'une utilisation majoritaire ou exclusive de votre forfait depuis l’Union Européenne et les DOM entraînera la facturation de frais supplémentaires sur vos futurs usages.

Depuis la France métropolitaine et en cas d’usages en continu fortement consommateurs de bande passante (de type peer-to-peer ou téléchargement par exemple) de nature à saturer le réseau sur une zone donnée, et pouvant nuire aux utilisateurs SFR sur cette zone, et/ou d’usage via un matériel autre qu’un équipement à usage mobile, le client sera notifié par SMS de son usage déraisonnable. En cas de récidive suite à cette notification, le client est Informé que le bénéfice de l’internet mobile en illimité lui sera supprimé et l’accès internet sera limité mensuellement à 100 Go.

Sur une période de 4 mois consécutifs, les 2 règles suivantes devront être respectées :
  1. Votre utilisation d’Internet Partout depuis l’UE/DOM doit être inférieure à celle effectuée depuis la France métropolitaine et l’étranger (hors UE/DOM), un usage depuis le reste du monde ne déclenche pas la facturation journalière

    et/ou
  2. Vos jours de présence au sein de l’UE/DOM sont inférieurs à vos jours de présence en France et à l’étranger (hors UE/DOM)

Si vous ne respectez aucune des 2 règles ci-dessus sur une période de 4 mois consécutifs, le ou les futurs usages depuis l’Union Européenne et les DOM identifiés comme non raisonnables seront facturés de frais supplémentaires à 0,0018 €/Mo.